“双十一”开始后10小时,马云在接受央视采访时说,他不关心淘宝天猫到底卖了多少亿,而是关心多少包裹得寄出去。
的确,狂欢过后,全国的物流公司面对突然激增的网购量,都在加班加点,只为确保将包裹及时送到客户的手上。
利用报纸发行网来送快递 网络布局有着天然的优势
“今年‘双十一’,每日送的日均配送单量预计将突破4万单,是平时两倍以上。”杭报集团每日送公司总经理于国清说。
在滔滔物流大军中,每日送是一家定位“落地配”的企业,瞄准的是物流的“最后一公里”。从原报社的自办发行网,转型成为电商配送,每日送在“双十一”过后的物流大考中,优势明显。
2011年“双十一”,天猫交易量增长近六倍,导致全国快件量暴涨,频频爆仓,物流成为“双十一”的最大痛点。也正是在这一年,每日送开始利用原有的庞大投递队伍和发行网点,加入同城配送的队伍。“作为国内最早的自办发行公司之一,我们的发行网络中闲置着庞大的快件包裹配送资源未得到开发。对于本就落后于电商发展的物流配送业来说,这些都是社会资源的一种严重浪费。”于国清说。
有着报刊发行网的血统,每日送的优势就是庞大的投递队伍和发行网点。目前,每日送一共有30多个发行站点遍布杭城,承接了天猫超市、当当网、唯品会、沃尔玛等大客户的同城配送业务,目前日均单量在1.3万单以上(最高日单量突破2万单),整体配送质量稳居市场前列。
投递员“转身”送快递
据统计,今年共有120万快递员加入“双十一”。每日送公司武林发行站投递班的副班长李绍田就是其中一员,“在送包裹前,我已经送了15年的报纸。”
和李绍田一同在每日送工作的还有妻子。夫妻二人和1000多名投递员一起,负责大杭州范围内杭报集团每天一百多万份报纸的投递工作,从早晨4点开始,就奔波在道路上。而同城配送的新体验,让他们的工作生活变得不一样起来。
昨天下午4点,李绍田结束了他在“双十一”过后的第一天工作,他说,下班下得比平时晚了。“今天我配送了近80个件。平时为了保证投递质量,我们规定每人最多配送50个件。”
每次送完件,李绍田都不忘问一句:“您家有垃圾需要我帮忙带下楼么?”这是公司的新规定,旨在给客户提供更贴心的服务。“结果大家都挺客气的,有的时候会对我说,不用了,看你们爬上爬下送快递已经这么辛苦了。”