杭州正在实施“一号工程”——大力发展信息经济和智慧经济。

今年7月，杭州市委召开的十一届七次全体(扩大)会议上，审议通过了《关于加快发展信息经济的若干意见》，决定以发展信息经济和智慧经济为突破口，建设美丽中国先行区，推进杭州高起点上新发展。

昨天，杭州市委、市政府召开了推进“一号工程”企业家座谈会。

浙江省委常委、杭州市委书记龚正，杭州市委副书记、市长张鸿铭等市领导出席会议，与挂号网（杭州）科技技术有限公司廖杰远等十位企业家，面对面探讨如何更好地发展信息经济和智慧经济这个话题。

龚正说，当前经济发展进入新常态，无论从杭州未来发展要求看，还是从企业发展趋势看，加快发展信息经济和智慧经济既是杭州的必然选择，也是企业的最优选择。要充分发挥企业的主体作用，深入推进发展信息经济和智慧经济“一号工程”，确保杭州继续在全省发挥龙头领跑示范带动作用，确保杭州继续走在全国重要城市前列。

在座谈会上，龚正希望企业家们敏锐把握发展大势，抢抓发展机遇，充分运用科技研发创新、品牌战略和构建完善的内外营销网络“三大法宝”，加快技术创新、产品创新、管理创新和商业模式创新，做精做强主导产品和服务，进一步集聚创新人才，在做优做强企业的同时，为杭州信息经济和智慧经济发展多作贡献。

张鸿铭也对企业家为杭州发展作出的贡献表示了感谢，他说，当前信息化的浪潮扑面而来。发展信息经济和智慧经济是杭州未来发展的一次重大机遇。杭州各级政府将一如既往地支持企业发展，为企业持续发展营造更加良好的政务环境、政策环境、服务环境和市场环境。

参加座谈的企业家代表踊跃发言，介绍本企业创新创业的经验和下一步设想，并就有效推进“一号工程”献计献策、提出建议。

到底什么是信息经济、智慧经济？它们将对杭州带来怎样的影响？或许，从座谈会上企业家的一些发言里，我们能领略到一些。

网上可以挂号看诊断报告

国内最大互联网就医服务平台在杭州

2010年，廖杰远和他的团队创建了挂号网（www.guahao.com）。

用互联网技术，人们只要通过电脑或手机，就能在挂号网上完成挂号、缴费、查看诊断报告等一系列事情，省去了跑到医院排队的时间。

截至目前，挂号网已经和全国23个省份、900多家重点医院的信息系统实现连接，其中包括北京、上海、广州等的三甲医院，汇集有10多万名重点医院的专家。

去年，挂号网累计服务患者7200多万人次；今年8月，超过了1亿人次；预计到今年年底将突破1.6亿人次。

挂号网（杭州）科技有限公司CEO廖杰远说，从服务量和服务规模上来看，挂号网已经是目前国内最大的医疗信息服务平台。

在昨天的座谈会上，廖杰远说，他们还给医生设计了一个手机客户端。通过这个客户端，医生一边和患者连接，一边还能连上医院内网，直接看到病人的诊断报告等，可以形成一个在线诊室。目前，全国已经有12万医生使用了该客户端，前不久，中国医师协会还希望能把这个客户端安装到全国200万的医生手机上。

另外，估计下个月，微信和QQ的用户也可以接进挂号网平台，享受各种医疗服务。

廖杰远说，针对智慧健康产业，建议杭州能制订相应的政策，启动智慧健康示范工程，真正把杭州打造成全国的健康硅谷。

国庆期间河坊街游客人均消费7元

移动互联网时代要让人流变成客户

以前，经常说互联网时代，现在其实更应该算是移动互联网时代。

杭州脸脸会网络技术有限公司董事长何一兵在提到发展智慧经济时，说了这样一个例子：

“最近，我们在给河坊街做智慧旅游规划，河坊街一年大概有1500多万的客流量。但国庆节期间，游客的人均消费只有7元钱。

“我也跟着人流走了走，整个旅游的状态就是被人流裹挟，从河坊街的这头走到那头，最后吃个肉串就算结束了。”

何一兵说，以前，大家都说O2O(即Online To Offline，指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台)，现在则应该是O2O2O（即online to offline to online，意为通过在线推广的形式，引导顾客到地面体验店进行体验，之后再通过电子商城进行在线消费）。

在互联网时代，线上、线下两个世界是割裂的，但在移动互联网时代应该是融合的。在网上找到信息后，还要再马上落实到线下的消费体验上。

对于旅游来说，在移动互联网时代，当每个人都把互联网带在身上时，就应该提供互联网智慧旅游方案。游客到了目的地之后，移动互联网提供的各种服务才刚刚开始。对于商家来说，要想办法把人流变成客户。

何一兵说，移动互联网就像蒸汽机一样，它会促进所有的产业发展，移动互联网不会颠覆传统产业，恰恰要颠覆的是互联网。

工业企业用上物联网技术

产品更优质 效率提高20%

对于销售规模10亿元左右的一家工厂来说，原先指挥生产的工作人员大约要40-100个人，如果用上物联网技术，展开智能化生产之后，生产指挥的人只要一个就够了。他只要坐在监控室，整个生产过程中的声音、视频、数据全部一清二楚。

因为把生产的工艺、产品的标准全部事前输入到物联网自动监控系统，生产出来的产品还会更精准，更符合要求。同时，在不增加机器的前提下，据测算生产效率还能提高20%以上。

浙江力太科技有限公司创始人李善通说，他们在做的事就是把物联网技术应用到工业上，开始智能化生产。

去年，上汽通用的发动机厂在全球公开招标物联网工厂服务商。力太科技打败了一家德国企业胜出。今年8月，力太科技成为了上汽通用的物联网工厂服务商。

李善通说，浙江传统制造业比较发达，但眼下“看得见的效益”都已经被发掘完了，但是，还有许多看不见的“大量黄金”埋在地下。

比方说，即使管理非常好的龙头企业，机器的实际有效利用率也只在50%左右，而发达国家基本上在70%以上。怎样提升机器的有效利用率？“我来告诉你时间浪费在哪里。靠物联网智能化管理，提高十个百分点没有问题。”

力太科技今年还将在余杭建立工业物联网的样板群，帮助余杭的企业实行智能化生产。