一青年旅社老板每月拖欠2万元电费成习惯也有退休大妈到银行排2小时队就为交电费

    守信和失信的差别怎么这么大？

    别以为这点事不算事，杭州企业欠电费信息已进入银行征信系统 

    本期话题社，我们来谈“信用”。生活中关于信用的细节，恰恰反映出个人的道德操守。比如，你能按时交水电费吗？从杭州市供电公司的统计来看，有的人手里这张信用试卷，确实不及格。

    别以为小拖欠不要紧。上个月，市供电公司已经与中国人民银行杭州中心支行建立了信息对接。所有欠费信息，包括单位与个人的都会交到银行的征信中心。企业欠费信息纳入银行征信系统。

    9个月主城区居民用户

    欠了250万元电费

    从全年的电费收缴情况看，99.9%的居民能在停电前将电费交掉。但可能大部分人想不到，根据市供电公司的统计，欠费最厉害的是主城区居民用户。从1月到9月，累计欠费250余万元。

    相比之下，萧山、余杭、临安、桐庐、建德和淳安等区（县）市都没有欠费。市供电公司营业电费室科长王啸林介绍说：“区（县）市银行代扣用户比例大，扣费及时。而主城区流动人口多，收费难度大。”

    欠费户主要有这么几类：一类是出租房，有些群租的，没有人负责交；一类是零散的空关房，房主经常在外地，偶尔来杭州住一段时间，电费虽然不多，但拖欠时间会比较长；还有一类是大批未办理代扣的用户，需要到营业厅柜面交费或使用支付宝支付的，一忙起来就忘了交，有时候也会碰到支付宝扣款不成功。

    一旅社老板拖欠电费成习惯 一女租客为逃电费不惜搬家

    市供电公司城南片区的抄表员庄琦说：“我们每个抄表员差不多管1万户居民，总有那么个位数的几个人，拖电费拖得你很无语。”

    “西湖边有个开青年旅社的老板，是个欠电费的‘老油条’。他租了当地农户的4幢楼，装了6个电表，每个月的电费总在18000至25000元。以前电表两个月一抄的时候，他就拖欠两三个月，一共五六万元一起交。现在一个月一交，他都要拖20天左右，2万多元欠在那里。我们每天都派人去他那儿值班，他态度蛮好，但只有一句话‘没有钱’。实在没办法给他停电了，他生意还要做，就先交了2幢楼的电费，把其他楼的客人先挪过去。今年国庆假期之前，电费才刚刚结清，为什么？因为国庆假期生意好，他所有楼都要用了。”

    还有一个20多岁的女孩，租房每次都只租三个月，水电狂用。到了要欠费停水电了，她马上走人，又换一个地方。庄琦说：“这个女的已经让我碰到两回了，她一次特意问我，师傅你是管哪个片区的，听起来就像是要避开。”

    失信的当然是少数。“有的退休大伯、大妈办银行代扣不放心，但是每个月到了时间都会来交，甚至发展成了一项活动，刚好爬个吴山，下山交电费。”王科长说，有些大妈一不小心忘记时间，一看到催交单就很着急，急忙跑到银行排2个小时就为交费。

    半年里N轮蹲点催啊催 抄表员仍有时要垫付欠费

    每到年底，庄琦和同事们就开始焦虑了。“几乎没有哪个抄表员手上的电费是完全结清的。”

    以一个月为例，每个人管1万户左右，抄表后的三天内，邮局就会将电费通知单寄到居民家里。随后的一周内，准时交费的约在7000-8000户。

    贴完电费催交单，还没有交费的就降到800-1000户；接下去贴完停电通知单，大约还剩下300户没交电费。反复催交、沟通，最后拖上三四个月，甚至半年多，欠费的大概就剩下不到10户。

    到了年底，整一个年度的电费要在次年1月6日结清。这将直接影响到抄表员的年终考核和奖金。“如果欠费不是很多，有的抄表员会先帮居民垫付。当然大部分人后来会给，但也有极个别不给。”庄琦说，每个月的后20天，抄表员就蹲点在各小区催交电费。

    为何“理直气壮”？

    收费员曾说，在催交欠费的过程中，我们经常听到少数用户“理直气壮”地说：我根本没有收到你们的欠费通知单，我怎么知道欠费了啊？实在让人哭笑不得。其实按时交水电费应该是用户的法定义务，从来都是先用后交钱的呀。并不是说你不收到水费通知单，你就不需要交费了。

    一个信字，在有的人心中重如千钧；在有的人心中却如此淡漠。

    当个人的信用越来越置于阳光之下，恐怕某些人就无法忽视了吧。

    上个月，供电公司把欠费信息都提供给银行的征信中心。而“信用杭州”网本周一则试运行了杭州公共信用信息发布平台。也许是一个巧合，其实也是大势所趋。

    当下次收到水电费催缴单，你是否还会“理直气壮”？