“当代马可·波罗”全球招募活动效应持续发酵 杭州旅游斩获国际营销银奖
杭州网  发布时间:2014-10-15 08:17   

700年前,意大利人马可·波罗来到中国,见识了世界上最美丽华贵的天城——杭州,也让世界开始知晓这座天堂城市。700年后,来自瑞士的当代马可·波罗再一次走进杭州,用15天的时间深度体验杭州生活,而这次的传播,也是世界级的。

北京时间2014年10月10日,在新加坡圣淘沙,由国际权威行业杂志《Marketing》举办的年度营销活动大奖颁奖典礼现场传来喜讯:杭州市旅游委员会策划执行的新媒体旅游营销项目“当代马可波罗——杭州博士”全球招募活动,击败来自包括联合国基金在内的全球政府机构逾400个参赛项目,获得政府公关活动(事件营销)项目银奖。该项目的金奖由澳大利亚皇家海军的国际海上阅兵式(2013 International Fleet Review)夺得。杭州市旅游委员会的该项目同时入围最佳社交媒体应用奖五强。

《Marketing》杂志的年度奖项是国际公认的杰出公关广告行业绩效晴雨表,而且是唯一完全由客户营销人员评选的奖项。杭州旅游斩获国际市场营销类银奖,也代表着杭州旅游的海外新媒体营销,具备了国际影响力和竞争力,在信息化和新媒体时代占得先机。

北京大学教授、旅游研究与规划中心主任吴必虎说,杭州在全国乃至日韩地区都有很强的知名度,所以目前的市场推广重点在欧美地区。杭州选取马可·波罗这个人,既有历史文化渊源,又能在东西方社会引发共鸣,这个活动有历史背景,也符合现今的旅游文化消费市场心理。

中国社会科学院旅游研究中心特约研究员、中国旅游研究院学术委员会主任魏小安认为,“当代马可·波罗——杭州博士”全球招募活动跟过去的营销活动不同,在形式上有极大创新。博士这个名词,现在是个学历概念,但在古代却代表着专业。杭州博士的招募活动,既体现了杭州的文化底蕴,又选取了东西方结合的这个人物,所以得到了国际上的认可。这件事可以作为杭州旅游事情营销的开端,及时关注,不断跟踪,掀起更多高潮。

寻找当代马可·波罗 让杭州再次进入国际视野

“当代马可·波罗——杭州博士”全球招募项目于2013年3月策划启动。活动以四大海外社交媒体平台Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube杭州官方账号为平台,开展一系列线上线下营销。活动参与者达到25924人次,符合要求的“当代马可·波罗”候选人近700人。2014年5月20日,瑞士小伙子李牧(Liam Bates)从应募者中脱颖而出,成功当选“当代马可·波罗——杭州博士”。

这位当代马可·波罗,年纪不过26,资历却不简单。16岁,受到成龙电影感召,他一个人到中国学习功夫,从此爱上东方。学过相声、爱上喝茶、投身电影拍摄,每一项尝试李牧都成绩斐然——2009年国际武术大赛第二名,2010年中国汉语桥语言比赛一等奖。李牧还获得了英属哥伦比亚大学的全额奖学金,并与旅游卫视合作拍摄电视节目,今年又在北京成立了一家致力于解决空气污染的公司,李牧和中国、和旅游有着太深的渊源。

而在寻访当代马可·波罗的过程中,杭州旅游的新媒体海外营销也是成绩斐然。杭州是国内首个在海外四大社交媒体平台进行整合推广的城市,活动标志着杭州旅游海外营销全面进入信息化和新媒体时代,活动的开展更是收获了大量粉丝。截至10月8日,杭州Facebook粉丝58583人,Twitter粉丝4932人,Pinterest粉丝1599人。目前,杭州的Facebook城市旅游账户粉丝数已在全国同类城市中名列前茅。

深度体验杭州生活 从外国人的角度推介杭州旅游

李牧与杭州市旅游委员会签订了一年工作合约。从5月20日开始的一年中,李牧与杭州市旅游委员会共同承担起了向全球网友介绍杭州、推广杭州旅游的重任。

在当选杭州市的旅游形象代言人后,为了收集未来在互联网上推广杭州旅游的素材,李牧立即投入了工作。他在杭州深度体验了15天,足迹遍布杭州的大街小巷。在体验了印学、武术、丝绸、中医药等一系列传统文化后,李牧找出了自己的最爱——茶。

在临安农林大学,李牧尝试了泡茶、品茶、摘茶、炒茶。“我在Facebook上发了一帖大家都感兴趣,好多人来问怎么报名怎么参与。外国人就喜欢自己可以动手的项目。”李牧说。

从5月20日至今,李牧在Facebook上新开设的“当代马可·波罗李牧”账户每天以图文形式在网络空间向全球传播杭州旅游、杭州生活,并从零开始积累了近4500名粉丝。因为内容新鲜,所以互动率非常高,有时候能达到25%以上。

而量化标准还只是一个参照,李牧代言杭州旅游,更多的作用在于潜移默化的影响。比如他建言采摘茶叶是否能常年开课,运河旅游产品要如何串联,都给杭州旅游开辟了一些新思路。

难忘杭州的茶和西湖的落日 当代马可·波罗将情定西湖

也就是在这段时间里,杭州的景色沉醉了李牧,他做了与他的另一半在人生中的一个重要决定:情定西湖,让杭州的美景见证他们的爱情。2014年10月下旬,李牧将携未婚妻来杭拍摄婚纱照。

为何选择杭州拍摄婚纱照,李牧这样回答:“杭州堪称全世界最浪漫的地方,茶园的迷人景致、西湖的落日都让人如梦如醉。”这对眷侣现居北京,他们将在800万杭州市民的见证与祝福中,在西湖、西溪、运河、钱塘江和龙井茶园进行拍摄。杭州市旅游委员会将携手本地5家婚纱摄影企业为这对眷侣服务。或许新娘会穿着中国传统服饰领舞,以如此逗趣的方式庆祝和迎接她的瑞士新郎;或许两人将在湖畔的长凳上,沐浴着雷峰塔的夕照,憧憬美好的未来。

羡慕他们吗?漫游于世界遗产杭州西湖和大运河之畔,在中国最美丽的天堂进行一段奇妙浪漫的旅程。追随李牧的脚步,在杭州,你会感到一种前所未有的诗意,远离尘嚣放松心情、追寻属于两个人的世界。

来源:杭州日报  作者:记者 杜悦  编辑:郑海云
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