自今天起，市民在乘坐公交车的时候，会发现司机师傅的制服有了新改变。杭州公交集团所有营运一线的司机将换上全新式工作服，不仅在款式、功能、面料上都有较大的改进，在新式工作服上，还佩挂全新的服务标识。

    这些标识分别为：实名制工号牌、服务星级牌、肩章（技能等级牌），分别佩戴在右侧口袋正上方和肩膀左右两侧。新标识显示了当班司机的安全技能和服务水平，将更加有利于接受市民乘客的监督，做到公开身份（工号牌），公开服务水平（服务星级牌），公开安全驾驶技能（技能等级牌）。

    据介绍，星级代表着司机的服务水平，一共分为五个等级，五星级为最高级。如果你看到一位司机师傅的制服上佩戴着五颗星，说明他是获得杭州公交集团的劳模和十佳员工以上称号的司机。一星级则代表着截至2014年5月底，司机的安全公里在6万公里（含）以上，15万公里以下。

    肩章上的条杠则代表着司机的技能等级，分为四个等级，其中四条杠为最高等级。“四条杠”的佩戴者必须具有司机技师（含）以上职业资格证书，本单位本岗位工作年限满15年，累计安全公里达到30万公里（含）以上的司机。一杠则为初级，本岗位独立顶岗的司机。