杭州市出租车行业服务质量百日竞赛结果，近日出炉，杭州雅安汽车出租有限公司夺得冠军，春光旅游有限公司及外事旅游汽车公司分获亚军和季军。

杭州物产元通汽车集团有限公司、杭州华丽客运出租有限公司及杭州八达客运旅游有限公司等三家企业则因为车辆违法多发等原因，列最后三名。

为进一步树立出租车行业文明规范的服务意识、提升服务质量，市交通运管部门，4月至8月开展了出租车行业服务质量百日竞赛。全市73家企业及1000余家出租车个体业户参加了本次竞赛。各企业都很积极，春光公司每天4次对每辆出租车发送GPS短信提醒，每天对回场驾驶员进行一分钟宣传教育，同时，还对表现优异的驾驶员通报表扬并奖励，竞赛期间共奖励12万余元。

百日竞赛期间，市交通运管部门也强化了对出租车违法的查处，市运管局执法人员共查处出租车一般轻微违法4260起（其中发放整改通知书3288份），严重违法167起，共对出租车驾驶员IC卡扣分7339分（其中交通违法联动扣分1635分）。

市出租车行业自律委员会在竞赛期间开展了明察暗访工作，并向行业内公开检查情况，共上路检查696组计1392人次，检查车辆10440辆次，开具提醒单要求整改的1363辆次，整改反馈966辆次。

百日竞赛开展以来，随着自律检查及运管督查持续开展，存在问题车辆比率逐周下降。第一周检查中，约49.6%的出租车存在问题，而至第十周，这一比率已经下降至19.3%。

出租车行业还不断涌现出好人好事，如北山旅游爱心车队开展了福利院儿童免费游西溪、“小候鸟”免费游西湖活动；杭州外事、大众、之江客运、长运三运、三客实业等7家企业发动161名驾驶员无偿献血的志愿者；成彪、郑武祥、石要刚等好的哥，勇救7·5公交纵火案伤员，还受到表彰。

市交通运管部门说，按照活动部署，将分别对竞赛中排名前30位的企业和个体给予服务质量考核5—30分的加分奖励，而排名后10位的企业和后30位的个体业户，将分别有服务质量考核5—30分的扣分。下一步工作，还将加强对重要商贸中心、运输场站、风景名胜区等重点地区的稽查力度，对出租车行业诚信服务和服务质量进行监督检查，以深化活动成效。