和上司发生矛盾怎么办？

流行的“面试攻略”靠谱吗？

今年，浙江省应届高校毕业生总数有28.7万，杭州有10万左右，均创历年新高。杭州市人力社保局调查发现，很多单位为应届生提供的就业岗位是基础性的中低端岗位，但大学生对工作的预期却比较高，因此，今年毕业生就业压力要大于往年。

前天，杭州市人力资源管理协会评选第四届杭州十佳HR（人力资源）经理人，中粮包装投资有限公司的人力资源总监李庆功等十位杭州HR领军人物，当选“十佳HR经理人”。我梳理了几个职场热点问题，请“十佳”伯乐教一教职场新丁们，怎样比较容易赢得一份好工作，怎么做在职场能争取更多的晋升机会？

怎么面试？

别看那些“面试攻略”

李庆功的建议是：不要去看那些攻略，不要想着迎合或是征服HR，在HR眼中，只要你有企业所需要的技能，你就是人才，他要做的工作，是把你放在最合适的岗位上去。

“HR不仅是考人的、管人的，更是为你服务的。你越是展现出真实的状态，我越是能把你匹配到最适合的部门、上司、团队……我不需要攻略里的标准答案，你说不注重薪酬，更注重发展机会，但是工资低了你肯定不干，这样的套话有什么意义？我希望你表现自己的个性，我要听真话。”

张锁（浙江海洲国际货运代理有限公司人力资源总监）：现在很多人喜欢一份简历打印一大叠纸，封底封面做得很漂亮，里面有这个证那个证的复印件。其实，这些都不需要。HR喜欢的简历是简明扼要、有重点、有逻辑的，一两页看下来就知道你会什么、不会什么，这样才能针对性地向你提问。”

怎么升职？

在对的时间，用对的方式，和对的人说

有不少企业，职位和薪酬的晋升主要依赖上级领导的评价。在这些企业中，怎么争取机会？

张健康（万马联合控股集团有限公司人力资源副总监）：要在对的时间，用对的方式，和对的人说。

对的时间——每一次内部晋升时间节点的前夕（其他时间说了没有用）。

对的人选——首选你的直接领导（越级进行深度沟通是职场大忌）。

对的方式——诚恳而委婉。

这次沟通你至少要达到两个目的之一：或让领导觉得你的能力确实已经超越了目前的岗位，给你机会你能做更多；或让他觉得你的业绩与你获得的薪酬实在不相匹配，让他感受到你的委屈。

如果这样的沟通无效、晋升无望，你也不要着急，先继续努力工作，可能企业还没有足够多的晋升机会。只要坦诚地把话告诉你的直接领导，修正自己的不足之处，也许下一次沟通就会有令你满意的结果。

和上司发生矛盾怎么办？

“辞职”是最错误的决定

李庆功曾经做过统计，有70%-80%的人辞职，和他们的直接领导相关。

“有的是因为理念不同；有的是个性不合；有的因为能力太强，让领导感到受威胁……但不管是什么原因，千万不要一怒之下拍桌子辞职，这是最错误的决定。

你可以先和这位领导沟通，不行的话再和HR沟通，实在没办法了，就客观事件越级和高层沟通也还有最后‘一线生机’。”

张健康说，他很早以前有过类似经历。

“我上级的上级经常找我直接问情况，久而久之，我的上级很不高兴。当时我选择直接跟上级沟通，但也无济于事。于是我采取了‘曲线救国’，主动申请去分公司工作，摆脱了这段糟糕的人事关系。两年以后我重新回来，升了职，一切都过去了。”