宁波火车站设备故障 动车高铁全面瘫痪
大量旅客滞留宁波站,有乘客被困闷热车厢一个多小时
到昨天中午11点半,故障排除,列车恢复正常运行
昨天上午9点50分左右,宁波火车站因为设备故障,导致多趟列车不同程度晚点。直到一个小时后,设备故障才排除,受影响的晚点列车才陆续开始恢复运行。
停运期间,因天气闷热,不少被困在车厢里的旅客颇有些难熬,而宁波站的售票大厅里也出现了排长队退票改签的场景,站台上聚集着大量的滞留旅客,场面堪比春运。
现场 多趟列车旅客等着退票
昨天上午10点27分,网友“矿工小刘与难民小姜”通过新浪微博爆料:宁波火车站停电啦,大家不要坐火车去宁波了,本人目前被困在高铁上,乘客情绪激动。
随后,多名网友陆续爆料,受停电影响,宁波火车站动车高铁全面瘫痪,未上车的旅客被告知退票。其中一名网友还称,有一名老太太因停电期间闷热晕倒,车站迅速组织抢救。
上午10点41分,上海铁路局宁波车务段官方微博发出列车晚点信息:因设备故障,截至8月23日10时许,影响G7586次、D379次、D5482次、G7670次、G7568次、G7503次等部分列车不同程度晚点。铁路部门正积极抢修中,由此给您带来不便,我们深表歉意。
在宁波火车站的站台上,乘客们都在焦急地等待开车的通知,而在宁波火车站售票厅,退票的旅客也排起了蜿蜒的长队,挤爆的场景不亚于春运期间。
旅客陈先生抱怨道:“我买了从宁波到杭州的G7568火车票,等了20多分钟,列车还是迟迟未来,问车站也不知道什么时候会来。我有急事不能再等了,就想先退了票,然后去汽车站转坐大巴来杭州。”
上午11点30分,上海铁路局宁波车务段官方微博发出列车恢复运行信息:截至8月23日11点许,设备故障排除,受影响的晚点列车正恢复运行中。
亲历 在火车上等了一个多小时
昨天下午,记者联系上了上午停运期间,正在D5559次列车上的旅客小马。
小马在余姚工作,母亲在温州老家,本来趁周末正要去温州和家人团聚。昨天上午9点32分,他在余姚北站坐上了从上海虹桥开往温州南的D5559次列车。
然而,车才开出了一站,10点20分到达庄桥时,就停了下来。这时,列车广播传来消息说,“线路出现了故障,本趟列车暂无法行驶。”
小马用手机一上网,就发现不只自己坐的这趟,还有好多趟车都晚点了。“我觉得应该不是列车本身出现了故障,而是前方线路出现问题,不然哪有这么多车同时晚点的。”他告诉记者,“就在我们临时停车的一旁轨道上,也停着一辆车,长时间没有运行。”小马说。
时间一分一秒地过去,列车还没有要开动的迹象,车厢里有一些旅客出现了情绪波动。有人不停地问列车员,什么时候开车,然而列车员也不知道该如何准确回答。
“下车下车,我们要下车!”20分钟后,就有一些性急的旅客要求下车了。小马说,对那些目的地是宁波的旅客来说,与其等下去这不如就此在庄桥下车,因为从庄桥搭公交车到宁波,也是比较方便的。
到了11点30分,列车终于又启动了。小马说,他总算吁出了一口气,真怕今天一整天都会耗在列车上。
好在接下来,列车运行比较正常,下午1点20多分,小马到达温州。
当时在另一趟火车上的李小姐告诉记者,她所搭乘的那趟列车是在离宁波站100米时停下来的,乘务员给的理由是前方宁波站线路故障,他们的车停了一个半小时。
解释 列车晚点由于设备故障引起
昨天下午,记者联系上了上铁宁波车务段的工作人员钱惜红。他告诉记者,这次晚点是由于设备发生故障引起的,晚点从9点50分左右开始,11点02分修复,到11点20分左右,列车运行基本正常,宁波火车站的秩序也基本恢复。
至于设备发生故障的原因,钱惜红说,现在还不能确定,故障不是出在宁波车务段,当时宁波火车站的候车室、售票厅也没有出现停电现象。
宁波电业局一位工作人员对记者说,昨天,宁波电力的外部供电正常。
昨天的天气相对前些天来说,着实有些闷热。不少旅客在网上抱怨,停运期间,列车上没有空调,非常难熬。
钱惜红解释说,昨天晚点的列车中,有几趟已经开出了宁波站,有几趟还停留在站内。对于那些还在站内的,车站方面允许旅客可以下车,在站台上等待,因为站台上相对通风。
而对于开出的或者还没有进宁波站的列车,如果当时恰好停靠在中间站,旅客可以在站台上走动一下。可要是前不着村,后不着店,那就不允许旅客下车了,因为站在铁轨上更危险。
钱惜红说,车站当时的应急措施是,在站台上等候的旅客,可以选择等待,也可以选择退票、改签等多种方式,列车员也会提供送水等服务。