街道有两个监控平台

居民体验居家式信息化服务

目前，湖墅街道有两个监控平台，分别是“四合一”平台、“阳光大管家”智慧服务中心，它们已覆盖了湖墅街道的全部家庭。

2012年起湖墅街道陆续开始实施整合，在仓基新村社区内建立起了集治安监控、城市管理、消防安全、居家养老等功能于一体的“四合一”社会管理中心。后台信息处理中心连接街道辖区的149个探头，24小时全程接收、分析、储存数据，还与派出所、街道相关部门的办公电脑联网。

此外，“阳光大管家”系统全覆盖智慧养老。平台通过建立居家养老呼叫中心、老人帮助定位、科技医疗远程诊断、社区服务管理四大系统，向辖区老人提供紧急救援服务、生活照料服务、主动关怀三大助老服务。

同时，平台内还建立了社工考核机制，通过平台数据库，将各社区社工的职务、服务条线、责任片分配、联系方式等基本信息向居民公开，根据社工的工作量每日统计来进行月度和年度考核，创新了社工考核机制，实现了对社工的动态化管理和精细化绩效考核。

基于这两大平台的建立，湖墅街道将智能门禁系统的信息发布、视频问诊、居家养老、社工考勤、流动人口出入管理等多种服务整合升级，通过智能门禁的改造，构建互联互通的基础网络，搭建基础管理服务平台，加强社区平安和社区便民的建设，让居民体验居家式信息化服务。

点评

拱墅区发改局局长 吴伟

“智慧社区”是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。它需要充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术来打造。

当前，湖墅街道的“智慧社区”试点还停留在社区管理的初级摸索阶段，管理过程中利用了互联网手段。因为是初期摸索阶段，无论是在服务还是管理上，都还有欠缺。当然，在实践的过程中，物联网、云计算等技术也将会逐渐被运用，逐渐形成一个成熟的“智慧社区”。

与此同时，仓基新村部分住户试点之后是否能够运用到其他社区还需要总结经验。一方面要看智慧社区的推广模式是否具有持续性，另外一方面是否需要根据各个社区本身的情况来“量身定制”。

• 上一页
• 1
• 2
• 全文阅读