市民王先生7月10日致电12345市长热线：丁桥大塘苑小区的建筑（装修）垃圾，自7月1日至今都没有相关部门来清运，社区居民意见很大，希望相关部门核实情况并及时做好清运。

记者核实报道：大塘苑属于丁桥镇，王先生是社区工作人员。“按照之前的惯例，社区里装修垃圾堆积到一定程度，打电话通知负责清运装修垃圾的公司，以前一般都叫得应！”

前几天，看到小区里的装修垃圾积得有点多了，打电话过去，可车队一直没派车来运装修垃圾。垃圾堆得居民来来往往都不太方便了，王先生打电话给12345，当天直运公司派人运走了装修垃圾。

直运公司说，江干区要清运的装修垃圾实在太多了，每天大概有两三百吨，他们只有三辆清运车和一辆铲车，车队按照街道需求轮流清运，经常应付不过来。

为什么现在装修垃圾好像没人管了？

最近不少市民都有类似疑问：装修垃圾怎么堆起来没人管了？并陆续向12345市长热线反映——

7月3日，大关小区东六苑一楼住户严女士说，有小区居民把装修垃圾大量堆积在自家门口，导致衣物无法晾晒、蚊虫滋生，跟物业、社区反映多日均无人清理。

7月7日，狮虎桥路38号的赵女士，反映小区西门的装修垃圾大量堆积、影响居民生活；

7月8日，江干区东城印象小区住户裘女士反映，小区垃圾房内堆放了大量建筑垃圾，堵塞消防通道，存在安全隐患，这种情况已持续半个多月时间。

昨天上午，下城区长庆街道城管科工作人员接到了直运公司对口联系人的电话，说以后街道的所有非生活垃圾，车队都不负责清运了。

“我们街道的非生活垃圾有4类，住户的装修垃圾、楼道清理出来的堆积物、绿化修枝下来的垃圾、偷倒在路边的装修垃圾。每天都有，如果不来收，那我们怎么办？自从杭州实行垃圾直运以后，我们辖区的环卫所也没有车辆可以帮我们运。”

城管科的工作人员很发愁，过不了几天，街道6个社区肯定会陆续打电话来，要求解决装修垃圾问题了。

杭州装修垃圾之前是怎么处置的？

在解释为什么没人运之前，先跟大家说一下杭州装修垃圾之前是怎么处置的？

主要有两种渠道——

老旧小区：因为没有物业管理，一般家庭装修产生的垃圾，是委托给装修公司或是其他人员从小区内清运出去的；

新建小区：产生的装修垃圾，由物业公司跟环卫部门签清运协议，再由环卫部门联系直运公司来清运，直运公司都是直接运往天子岭填埋处理的，每个新装修家庭都要支付一定的清运费给物业公司。

市城管委：

天子岭是处置生活垃圾的，严禁运入装修垃圾

为什么最近屡屡发生装修垃圾无人清运的情况？

杭州市环境集团负责垃圾清运的直运公司潘副经理说，这跟上个月的一份文件有关。

6月6日，杭州市城管委向各区城管局、市容环卫监管中心、市固废处置监管中心、相关单位下发了《关于生活垃圾处置设施不能处置非生活垃圾的通知》，里面说，为了促进生活垃圾分类减量、延缓垃圾处置设施使用寿命，严禁建筑垃圾、装修垃圾、园林垃圾等非生活垃圾进入生活垃圾处置设施处置。

“天子岭是杭州重要的生活垃圾处置设施，所以装修垃圾不能再送进去了。”潘经理说，他们是严格按照文件要求执行的，所以从昨天开始陆续通知各城区，直运车队将不再负责清运装修垃圾，也请各城区自有车辆不要再把非生活垃圾运到天子岭填埋场了。

市容环卫监管中心：

暂且经运河码头船只送到外地处理

但是居民家里装修，清理出的砖块、废旧木板等垃圾，该如何处理呢？

杭州市市容环卫监管中心工作人员说，上周，他们召集各城区城管局相关负责人开会，商量怎么办。短期内的权宜之计是——市容中心牵头联系运河沿线6个码头，明确由码头船只负责将装修垃圾运送到外地进行无害化处理；各城区负责将各小区的装修垃圾集中运输到码头。

目前，上城区、拱墅区都在这么做了。

“这是因为各城区暂时找不到消纳装修垃圾的地方，不得已而采取的办法。”市容中心工作人员说，之前，杭州主城区每天运往天子岭的装修垃圾有500吨，仅江干区每天就有两三百吨，各城区即使短时间内能找到堆放点，怎么处理掉这部分垃圾也是个难题。

市容中心工作人员建议，能否请相关部门通盘考虑，规划建设主城区的装修垃圾消纳场地。“这才是长远之计，否则装修垃圾偷倒的情况可能会越来越多。”