梁津铭/制图

    志愿者“人盯人”、定点定时才能扔垃圾、扔垃圾可换积分兑礼品

    他们的经验说明，只要引导得当，杭州百姓是能做好分类的

    虽然杭州的垃圾分类工作，还有很多路要走，不过也有不少小区，已经探索出了自己的“独门秘籍”。那么，这些小区究竟有哪些值得称道和学习的好经验？我们选取了其中三个小区，让我们一起来看看。

    不少部门认为，垃圾分类难在“老百姓不配合”。但是从这三个小区的经验来看，只要引导得当，各方努力，杭州百姓是能做好分类的。垃圾分类，不能只拿百姓说事儿。

    皇诰巷小区：

    一群老人管住四个垃圾桶

    小区档案：8幢房子，400多户居民，平均垃圾投放率90%，分类正确率80%。

    分类好经验：垃圾分类志愿者“人盯人”

    小区只有一个地点可以扔垃圾，每天四个垃圾桶一早一晚会定时摆在这里。你会看到一个奇特的画面：垃圾桶边，会有一个老人守在那里。居民把垃圾袋放入桶中，老人会用一个火钳，打开垃圾袋，检查里面的垃圾。

    皇诰巷小区从2010年9月开始垃圾分类，每天都会安排一名垃圾分类志愿者在垃圾桶旁边指导居民丢垃圾。如今这支志愿者队伍已经发展到15个人，年龄在60-70岁不等。

    6月23日是周一，轮到77岁的周杨铨值班。早上7点，他就守在垃圾桶边上。

    一位60多岁的阿姨，拎着一绿一白两只垃圾袋过来。绿色的是厨余垃圾袋，阿姨想都没想，直接扔进绿色垃圾桶中，白色的是其他垃圾，丢进黄色垃圾桶。

    周杨铨用火钳翻垃圾给我们看，“你看，这个就分得很好，厨房垃圾袋里一点都没混进餐巾纸、豆腐盒这类其他垃圾。”

    周杨铨说，很多居民已经养成了分类习惯，几乎不用再一个一个袋子翻开查看。“问题在于租客和一些年轻住户，很多人丢垃圾还不自觉。”对此，周杨铨有自己的经验，一看到陌生的面孔，就会特别留意。

    和睦南苑：

    定时扔垃圾，每天两次分类课

    小区档案：“迷你”小区，3幢楼9个单元，150户人家。建于上世纪90年代，封闭式无物业老小区。2012年9月开始试行垃圾分类，目前分类正确率达80%，投放率达90%。

    分类好经验：定时投放垃圾，给居民每天上两次垃圾分类课

    和睦南苑只有一个垃圾房，垃圾房内，有三个厨余垃圾桶，两个其他垃圾桶。和其他小区不同，和睦南苑的垃圾房一天才露两次脸：一次是早上6点半至8点半，还有一次在晚上——18点至20点。

    只有在这两个时间段小区居民才能丢垃圾，其他时间都有卷帘门关着。行动不便的老人、残疾人或错时上班的居民，可预约垃圾分类志愿者上门收垃圾。

    社区主任徐美芳说，这个垃圾投放方式是和小区的垃圾分类同步开始的。“每天这两个时段，垃圾房旁会安排一名垃圾分类督导员现场检查垃圾分类准确率。督导员就好比垃圾分类指导师，如果居民分得不对，督导员会现场指出。因为是定时投放垃圾，这节垃圾分类课，每户居民几乎天天都会上。时间长了，习惯自然慢慢养成。”

    新金都城市花园：

    尝试智能化垃圾分类体验产品

    小区档案：有40幢楼房，700多户居民。2010年12月开始垃圾分类，平均投放率90%左右，分类率80%。

    分类好经验：垃圾袋自助发放机，“收废品”手机APP等系列智能垃圾分类体验产品，让爱尝试的居民无形中养成分类习惯。

    在小区会所的一楼，分类垃圾袋自助发放机里，放置了三种规格的垃圾袋：6升绿色厨房垃圾袋、10升绿色厨房垃圾袋和10升黄色其他垃圾袋。

    只要用社区统一发的IC卡，就可以到这台机器上领取垃圾袋。1—5月、11、12月，每张卡可免费领取一卷垃圾袋，每卷31只。6—10月可以刷卡免费领取两卷相应的垃圾袋。

    “收废品”这个手机APP是小区今年5月份开始试用的。小区门口的有害垃圾桶和可回收物垃圾桶，顶着一顶“帽子”，写着“废品换礼品”。居民只要用手机下载“收废品”应用程序，将废品分类投递到回收箱内并扫描二维码，不久后便会收到后台反馈的积分，可兑换奖品。

    按照积分兑换原则，1个积分相当于0.1元，“收废品”软件里标明不同种类废品的价格，比如塑料瓶0.5角/个，鞋包布料4角/斤，玻璃瓶1角/斤，小家电1元/斤。累计到一定积分，可以兑换洗衣粉、沐浴露、洗发水等物品。