炎炎夏日 抢占商机汽车4S店开启夜间模式
杭州网 发布时间：2014-06-18 07:22
抢占“夜市”有风险
入不敷出的失败案例比比皆是
“白天比较热，晚上来看车，延长营业时间，在过去也有很多4S店通过这样的方式来促销。”杭州汽车业内人士张建业说，一般主城区的4S店会这样做，对位置较偏远的地方意义不是很大。
张建业认为，4S店延长营业还需谨慎。“一般的4S店晚上17点下班，从17点到21点的4个小时中，你要人工成本，还要一定的运营成本，如果没有一定的客流量，这个效果并不明显。”
杭州一家大众4S店的吴经理给记者算了一笔账，“去年我们4S店就是延长营业时间，但从效果来说并不理想。你想想看，一个4S店晚上要营业，除了电费等必要的运营成本外，员工工资也是一笔不少的费用，而且一些员工以牺牲第二天的工作为代价。”
吴经理说，如果一个晚上下来能成交2台以上的车辆，可能还能维持收支成本，“但目前来说，这个太难了，入不敷出的失败案例也不是少数。”
吴经理也透露，一汽大众今年是否还会继续推出这个措施，他目前还没有接到通知，“至少从我个人来看，这个做法不能一刀切，还要考虑4S店所在的区域潜在需求量来考量。”
杭州华策奔驰的一位姓郑的工作人员也表示，奔驰的营业时间虽然营业到晚上8点30，但从平时的观察来看，“夜市”几乎没有什么市场。
“从我们的经验来看，一般意向客户基本上不会晚上来买，他们会选择白天带着家人一同来选车，还要试驾过，满意了才会下单。”郑经理分析。
在张建业看来，“从行业来说，不可能全部来做这件事情（延长营业），这要看客户群的状况来决定是否这样做。如果真的要改变营销策略，夜场卖车还不如放到商场，从营销的角度来说，进商场的夜间展示作用更加明显。”
不过，为了抢占夜间市场，记者在采访中了解到杭州不少4S店也推出了比较灵活的措施。比如宝马就推出了24小时服务，只要有客户晚上过来看车，就可以提前预约，这样就可以有针对性地提供服务，而不是一味地“守”着。
来源：今日早报 作者：记者 蓝震 编辑：郑海云
返回
