今后新建的服务点都将具备语音提示功能，现有的服务点会逐步添加这项功能

    公共自行车还车没成功，租车人却以为还进离去了，这样的状况不少市民都遇到过。

    即便“一推二拉三查”的还车口诀，反复念叨着，可还是会遇到不少“马大哈”。

    近段时间，细心的你可能会发现，杭城街头个别公共自行车还车点“开口说话”了——锁止器上新增的语音功能，会提示你是否还车成功，让你租还、查询一步到位。

    公共自行车服务点

    “开口说话”

    今年2月，杭州位于火车东站东大门出口处，推出了全国首个“闸机式”快速租还公共自行车服务点，你只要通过闸机，刷卡即可完成租还车，而且还有语音提示你是否还车成功。

    近段时间，有市民惊喜地发现，杭城街头的个别公共自行车服务点，也“开口说话”了。

    昨天，记者在体育场路的“浙江日报”公共自行车服务点看到，绿色锁止器除了外观上比原来的新，其他并无异样，体验后，记者发现，租还车的简单几个步骤不变，但每一步都多了语音提示。

    租车时，记者将市民卡放在锁止器的感应区内，锁止器就会语音提示：“租车成功，请取车。”

    当记者将车辆推入锁止器准备还车时，就会语音提示：“请刷卡。”

    随后，记者将市民卡放在锁止器的感应区内，语音提示：“还车成功，扣款0元。”当你听到这一句提示，就表示已经还车成功，而且不需要再去一旁的服务机上查询自己是否还车成功。

    仪先生在附近上班，几乎每天都在此租还车，他说，以前还车“三步骤”：推车、刷卡、查询，如今缩减为“两步骤”：推车、刷卡，租还、查询一步到位，方便许多，“以前常担心因疏忽导致还车不成功，所以每次还车后都要去服务器上查看，现在省心多了，刷卡过程中直接语音提醒你是否还车成功。”

    首批为10个服务点

    添加语音作为试点

    公共自行车服务点不断有市民前来租还车，此起彼伏的“租车成功”、“还车成功”等语音提示，也吸引不少路人好奇的眼光。不少市民体验后，对这个会“说话”的锁止器，纷纷点赞。

    记者从杭州公共自行车公司了解到，从去年开始，自行车公司推出“公共自行车进社区”的便民举措，深受欢迎，今年又加快了“进社区”步伐，新增的40多个服务点，都具有语音提示功能，方便市民租还车。

    除此之外，公共自行车公司也开始对原有的服务点进行升级改造为“语音提示”，首批10个作为试点，已经完成升级改造的是6个服务点分别为：武林广场、万向公园、市体育馆、体育场路中河北路口、市府大楼和浙江日报；还有4个正在改造的分别是体育场路保俶路口、武林门西、市政府门口、公交总公司。

    首批10个试点，都是围绕武林广场一带，公共自行车租还量较高的服务点。

    公共自行车公司相关负责人表示，虽然升级改造的成本比较高，但改为语音提示后，提醒方式更为直观，今年还计划新建、扩容80个公共自行车服务点，新建的服务点都将具备语音提示功能。另外，今年还计划将对2008年建造的350个服务点进行升级改造，改造的同时添加语音提示功能。