杭州网记者 陈焕 摄

本期关键词：敬业

主持人

涂建敏

嘉 宾

苟述荣 全国五一劳动奖章获得者、石桥环卫所环卫工人

李东华 浙江省劳动模范、彭埠镇社区医院医生

朱佳龙 浙江省劳动模范、杭州汽轮机股份有限公司数控操作工

周旭霞 杭州市社科院教授

说起敬业，以字面意思解，即坚守岗位，乐于奉献。每一个时代，每一个人，职业也许有所不同，时代背景也可能发生变化，然而，时代所需要敬业精神，这个永恒的主题与内核，始终不会变。

一位社会学家曾说过，放弃自己对社会的责任，就意味着放弃了自己在社会中的更好生存机会。一个没有敬业精神的人，即使有能力也不一定能得到人们的尊重。能力即便较弱但有敬业精神的人，却能够找到自己发挥的舞台，实现自身价值。

敬业也是一种社会道德规范，集中反映着职业本身对人们从事职业活动的客观要求。无论你选择何种工作，一个人的成功因素中，成功的基础是你的态度，诸如积极、主动、努力、毅力、乐观、信心、爱心、责任心等等。

今天，我们就请到几位来自一线的劳模嘉宾，请他们谈谈自己在平凡岗位做贡献的故事。

苟述荣

当路人踩着干净的街道上下班，那种劳动后收获的快乐，是别人难以体察到的。

涂建敏：在环卫工的岗位上，您在杭州一干就是12年，您觉得这个工作苦吗？

苟述荣：干环卫工，说不苦，肯定是假话。“晴天一身灰，雨天一身泥”，确实是这个工作的真实写照。很多的时候，一个班下来，常常累得腰酸腿痛，这种风里来、雨里去、强度大的劳动面前，伤风感冒、发热咳嗽时有发生。但很多的时候，我自己觉得，职业不允许自己生病！

在艰苦磨砺中，倒是经常能感受工作带来的喜悦。当这个城市在我们的扫帚之下，迎来清洁的一天，当路人踩着干净的街道上下班，那种劳动后收获的快乐，是别人难以体察到的。

人生当中，将你放到这个职业、这个岗位上，就得扮演好这个角色。这既是谋生的需要，也是社会角色的需要。

涂建敏：将一份职业干好，您的体会是什么？

苟述荣：因素很多。比如，作为班组长，我想，人与人之间，沟通还是蛮重要的。我的准则是，生活上爱护、工作上支持。记得有一次发现有同事违规利用工作时间在网吧兼职打扫，我对她进行了批评。当我知道，她是出于家庭经济困难时，又帮她争取一些业余时间的工作机会。再比如，每到三伏天，我都会惦记着给班组职工送水送降暑药，如果发现有人身体不适，立即安排休息，我想，只有这种发自内心对同事的关心，才能带动他们将工作做得更好。

另外，就是社会责任感。举个最小的例子，有一次正逢下班高峰期，绍兴路与香积寺路交叉口一辆公交车抛锚，道路立马堵得水泄不通，当时我正好就在附近。我立马叫来十多个同事，一起把公交车推到路边，道路很快就变得畅通了。这样的事情，其实蛮多的，给别人以帮助，经常给我带来不同的快乐。当然，也会感染到身边的同事。

涂建敏：您如何处理好家庭与职业之间的关系呢？

苟述荣：以路为家，家里洗衣、烧饭等家务活，都由丈夫和女儿干，最要感谢的，就是家人对我的理解与支持。

前两年杭州创建全国文明城市，环卫工作也抓得紧。那时女儿读大学，记得正是开学时，为了能跟其他家长一样，送孩子上学，帮她打理一下生活用品，顺便到学校看看，我四点多就起来清洗东新路杭氧工地出入口，眼看着与女儿约好的时间就要到了，可手头上的工作还没完成。我只好一边通过电话联系女儿，让她再等等，再等等。等到道路冲洗干净了，女儿已经独自一人走了。

好几次我累病在工作岗位上，我的丈夫便默默地守在我的身边，也慢慢理解了我的工作，我的投入。

李东华

很喜欢“新时代赤脚医生”这个称呼，当然也倍感珍惜。我把它视作一种荣誉，更看作一种责任。

涂建敏：人们都称您为“新时代的赤脚医生”，您喜欢这个称呼吗？

李东华：我很喜欢这个称呼，也倍感珍惜。我把它视作一种荣誉，更看作一种责任。

在老家的大山里，我曾经从事了5年这样的“赤脚医生”工作，经常背着药箱翻山越岭出诊。这段经历，使我体会到了老百姓的疾苦。

到了杭州，尽管成为一名社区医生，可是，因为经常要和民工患者打交道，而医院正常作息时间又往往和他们上班时间有冲突，当他们因生病没时间就诊，或是舍不得去城里大医院就诊，电话联系我的时候，我就会像过去在老家那样上门为他们服务。加上自己文化水平、技术职称低等原因，我也自嘲为“赤脚医生”。

有了这样的实践，所在社区医院结合杭州现有智慧医疗、双向转诊、网络预约、QQ、微信等通讯工具，解决了很多外来务工人员就医难问题。

涂建敏：来杭州12年了，作为一名社区医生，职业带给您什么样的快乐和感动？

李东华：我们医院又名江干区民工医院，为了更好地为广大外来务工人员服务，医院专门成立了公益部，院领导说，公益部目前虽然只配一个人，但还是要走出去，去最基层为民工兄弟服务。

个人力量有限，于是我就在医院发起倡议，招募志愿者，没想到的是，很多同事都报了名，现在，我们的志愿者队共有队员40名，我们后来就取名为“新杭州人志愿者服务大队”，这成了我来杭州12年中最为开心的事情。

当然，这样的开心，还有很多。比如，多年前，我帮助过的一名白血病患者顾长虹，我曾经爽约了他的婚礼，但是，2009年我去看他时，意外发现他也在做公益事业，那时我的开心是油然而生的。

涂建敏：您个人对于敬业一词有着怎样的理解？

李东华：我9岁时父亲就去世了，那时起，我就打下了将来从医的理想。

现在的工作，当然包含了生计的成分，但我觉得，更多的时候，我是将自己的工作当做事业来做，在做好本职工作的同时，去帮助更多需要帮助的外来务工人员。

现在，在四季青中学读初一的女儿也经常跟着我一起去做志愿服务，虽然会有点累，甚至偶尔会觉得有点烦，可我从来没有放弃过，因为我收获的，是用金钱都买不到的快乐和幸福。

朱佳龙

有时候，生活中不经意的一番话，却会成为一个人干好职业的原动力。

涂建敏：作为一名一线操作工人，您对自己的职业有着怎样的理解？

朱佳龙：我是2006年9月进入杭州汽轮机股份有限公司的，现在是公司一名数控操作工，具体负责落地镗铣床操作。

进入杭汽轮，报到的第一天，车间党总支书记语重心长地对我说：“作为一名青年党员，你要始终记得把优秀当成一种习惯，只有不骄傲不自满，才能取得更大的成绩。”

我想，之所以这些年还能够做到努力学习，就是因为始终记得车间领导讲的这样一番话。作为数控操作工，不能仅仅把自己当做是操作工，更应该把自己当成是一名艺术家，汽轮机就是我们生产的艺术品。

有时候，生活中不经意的一番话，却会成为一个人干好职业的源动力。

涂建敏：做好本职工作，您都有哪些体会？

朱佳龙：随着社会化大生产的发展，社会需要的是具备多项技能的复合型人才, 而扎实的专业知识是成功的根本。

现在的新型产业，跟过去传统产业相比，科技含量早已不可同日而语。拿公司来说，不仅是国内工业汽轮机研究和生产重要基地，也是国内唯一能按用户的特殊需要，非标准设计制造工业汽轮机的厂家。落地镗铣床操作，不仅需要有完备的电脑编程知识，还要求操作工人非常仔细，只要有一个环节出错，所有的操作就要功亏一篑。这些实际上的操作规程，对于一个人的创新技能，都有着极高要求与挑战。

这些年能取得一些好成绩，比如，2007年代表杭州市参加浙江省的数控技能大赛取得了第一名的好成绩，并荣获当年“浙江省技术能手”的称号，并以自己的名字命名计算分析先进操作法，我想，如果要谈心得，和师傅严格教育密不可分，当然，也来源于自己的努力和刻苦钻研吧。

涂建敏：对于自己的职业理想，您今后都有哪些打算？

朱佳龙：努力了才不会后悔，所谓“没有最好，只有更好”吧。

杭州是一座美丽的城市，在这里，有着更好的发展机会与发展空间，也有着更强的挑战性，适者生存，不适者淘汰，如果不提高自己的水平，那等待自己的将会是淘汰。

我想，杭汽轮其实一直都在塑造一种冷静自信的性格，以及踏实严谨的工作作风，这是一种企业文化。这也让我感受到，与优秀人才共事、寻求一个团结奋进的团体的重要性，把“为他人服务”当做理想与信念，热爱现在所从事的事业，在实践中虚心学习、不断钻研，积累工作经验，才会使自己的工作能力更上一层楼。

周旭霞

三位劳动模范的身体力行，恰恰是把职业视作人生信仰的体现。

涂建敏：听了几位一线劳模的故事，您有着怎样的感受？

周旭霞：今天，我觉得可能是一种巧合，三位劳模分别出生于六零、七零、八零三个不同年代，而且分别来自不同地方，都是新杭州人。他们凭着对工作的认真负责，从普通外来务工人员，成长为劳动模范，所谓畏业、研业、爱业、精业和创业，三位劳动模范的身体力行，恰恰是把职业视作生命信仰的体现。

苟述荣十二年如一日，与城市喧哗热闹相伴，春节、中秋节等重要节假日，都坚守岗位；李东华积极探求、研究职业内在规律，以使自己合乎职业规律要求，为外来务工人员开展志愿服务，做“新时代赤脚医生”；朱佳龙时刻提醒自己来不得半点马虎，遇到不明白马上请教师傅，积极参加公司技术革新，以创新精神积极从事本业。三个年代的人以自己共同的努力，诠释了这样一个道理，无论时代背景如何变化，对时代、对职业的信仰与追求，永远都不会变。他们的精神，值得学习，让人感动。

涂建敏：就敬业一词来说，从社会价值的角度，您有着怎样的理解与诠释？

周旭霞：敬业体现着民族的素质与智慧。敬业是做好一切工作的前提，是防止工作一般化和出现质量欠缺的有力保障，是人们对自己所选择的工作的高度认同和热爱，同时也是社会责任感的具体化，是一种做人做事的境界。

自古以来，没有一个强大的国家，他的国民是不敬业的。敬业的社会价值非常显著，可以说，敬业则国强，怠业则国弱。敬业精神是一个国家、一个城市、一个组织各项事业健康发展的基础和保障，因为科技的创新、社会的进步、城市的清洁，都需要人们付出巨大的代价，都闪耀人们敬业精神的光辉。

当今社会，一些行业不同程度地存在着敬业精神的不足，以权谋私、不讲信用、欺骗欺诈、假冒伪劣等现象时有发生，对职业欠缺内在之敬，仅仅把职业当做生存或牟利的工具，与敬业美德相差甚远。这种精神状况是最不利于个人、企业和社会发展的。

加强从业教育，进一步弘扬敬业精神，正逢其时，时不我待。

杭州市总工会张晓燕对本文亦有贡献。

除现场图片外，其余图片由访谈嘉宾提供。