第一次报价怎么操作？

答：9点正式开始竞价后，竞买人点击“第一次报价”，输入申请编码及竞价密码进行报价，点击“提交第一次报价”，系统提示“报价成功”。

值得注意的，报价应等于或高于保留价，高于保留价以上的报价应为100元的整数倍。

报价过程中可以随时更改价格吗？

答：不可以。一天中共有2次修改价格的机会，分别为上午11点和下午1点，这两个时间节点将各公布一次平均价，市民可以根据公布情况点击“修改报价”，对已报出的价格进行修改，点击“修改报价”，提交修改的价格。

在3点之后，可不可以查询竞拍结果？

答：可以。3点之后竞拍结果就结束了，市民可以点击“结果查询”，输入申请编码及竞价密码就可以进行查询。如果跳出“您已被确认为买受人”这几个字样，就意味着竞价成功了。

竞价成功之后还需要做哪些事？

答：竞价成功的市民，在竞价日后的第一个工作日起可通过竞价系统打印《杭州市小客车增量指标竞价收入缴款通知书》，并应凭此通知书，在竞价日后的第一个工作日起3个工作日内，到杭州市财政局确认的非税收入代理银行杭州银行在杭州地区的任一营业网点（具体网点详见《杭州市小客车增量指标竞价指定办理营业网点》），在营业时间内，一次性将全部竞价成交款项直接缴付至杭州市财政局财政专户，并打印非税收入票据。

市民可采用银行柜台转账、现金缴付的方式缴清竞价成交款项。但是要注意的是，不得采用网上银行和他行划款的方式缴清竞价成交款项。

缴清竞价成交款后如何才能领指标？

答：取得小客车指标的单位和个人，可登录杭州市小客车总量调控管理信息系统（http://xkctk.hzcb.gov.cn）下载打印或者到服务窗口领取指标证明文件。