5月10日中午12点，浪漫和山物业办理完交接手续，准时退出了小区。

“退出也是不得已。”物业曾经理说，一是运营成本一年比一年大，二是物业费收不上来，连年亏损，“今年到现在只收了30万元，还不到一成，我们每个月的各项开支就要二十六七万元，实在撑不下去了。”

小区物业费收缴率低，问题由来已久。有业主以各种理由拒缴物业费，物业也采取过停水、拆水表等措施。去年11月，小区业委会成立后，对小区公共设施全面体检，结果发现小区共存在21处安全隐患，涉及安防、消防、景观绿化等，几乎囊括小区所有的公共设施（快报曾连续报道）。

物业曾经理说，2010年9月，他们是通过股权转让收购了小区前物业，当时小区已经交付3年，部分设施设备已经过了保修期。公共设施的日常维护一直在做，但像监控系统老化、损坏等问题，更新改造的成本太大，需要动用小区物业专项维修资金，之前业委会一直没成立，物业维修资金也就动不了。

从入驻到现在，曾经理说业主共欠物业费400万元，现在物业虽然退出了，但会留下几个工作人员继续收缴拖欠的物业费，必要时会走法律途径，也希望新成立的业委会配合收缴。

小区业委会季主任说，会配合收缴自去年业委会成立以后，部分业主拖欠的物业费。