五一期间，杭州地铁1号线再次刷新了今年清明节61.8万人次的单日最高客流纪录，5月1日当天创下80.8万人次的历史新高，较去年五一节当日44.4万人次的客流增长了81.9%。三天全线进站客流分别为80.8万、65.2万、55.2万。

据统计，5月1日至3日，地铁1号线累计开行列车1528列次，共计开行加班车124列次，列车平均准点率达100%。3天累计运送乘客201万人次，较去年同比增长94.4%。3天日均客流达到67万人次，其中火车东站站、龙翔桥站、城站站分别以3天进站客流24万、22万、16万占据1号线客流量前三甲席位。

铁路方面，4月30日至5月3日五一小长假期间，上海铁路局累计发送旅客767.6万人次，比预计高出近20万人次，同比增加162.6万人次，增长26.9%。5月1日，该局发送旅客224.2万人次，同比增长33.1%，创单日客流新高，而当天全国铁路发送旅客总量为1065.3万人次，上海铁路局就占了2成以上。

根据铁路部门的统计数据，劳动节当天，杭州直属站发送旅客19.7万人；而在5月3日的回程客流高峰中，杭州直属站发送旅客19.8万人，其中杭州东12.2万人。