5月3日，小长假最后一天。各大汽车站、火车站也迎来了返程高峰。在地铁杭州城站站，从到达口出来的人们一眼望不到头。

钱江二桥平均每小时有3400多辆车通过

“五一”小长假期间，西湖景区共迎客187.32万人次；公交集团运送乘客1224.99万余人次；公共自行车租用量达79.9万辆次；钱江二桥双向车流量超过21.8万辆次。

西湖景区迎客187.32万人次

灵隐景区新成立了特保队

“五一”小长假期间，西湖景区共迎客187.32万人次 ，同比增长11.18％，其中灵隐景区迎来了8万多名游客。游客量的暴增，让景区的管理人员绷紧了神经，灵隐景区有自己的一套办法。

“此前灵隐景区有很多野导，他们经常通过向游客‘指路’的形式，把游客误导到不法佛堂内，并诱使游客购买高价香烛。”灵隐管理处的工作人员王山表示，他们针对这一情况，在“五一”期间推出了招募景区义务引导员的活动。

“五一”期间，这些义务引导员正式上岗。灵隐公交车站下站口、灵隐路天曹桥、灵隐百货商店门口、灵隐解百商场北侧和灵隐售票处旁都设立了景区引导台，每个引导台有两名义务引导员，专门负责为游客提供景区引导在内的各类咨询服务。三天来，五个引导台共计引导游客近万人次。

同时，灵隐管理处还增加了管理人员的数量。“除了200多名景区行政执法人员、公安、工商、运管和保安分布在景区各个角落，我们还新成立了特保队，‘五一’期间，他们每天不间断在灵隐景区列队巡逻，对不法分子形成了极大的威慑。”

此外，他们在“五一”前就专门对灵隐景区的佛堂、香店进行了专项整治，尤其是对多年来从事不法行为的佛堂、香店责令停业整顿。这次共有5家佛堂香店被责令停业整顿，其中被新闻媒体曝光的白乐桥18号、天竺路16号就名列其中。

在小长假期间，灵隐景区旅游投诉服务点共计受理投诉6件，相比今年春节投诉比例大大下降。

“五一”期间公交发送旅客1224.99万余人次

公共自行车租用量达79.9万辆次

5月1日至5月3日，公交集团共计投入营运车辆20369辆次，为去年同期的101.39%。安全运送乘客1224.99万余人次，为去年同期的109.01%。

动漫节6条免费接送专线、5条免费换乘专线和6条动漫优化配套线路共计运送乘客59.4万余人次，7条换乘配套专线运送乘客2.3万余人次。

4月28日至5月3日动漫节期间，共计投入运营车辆1435辆，为去年同期的110.05%；发送班次13310个，为去年同期的115.08%；运送乘客59.4万余人次，为去年同期的150.22%。

由于“五一”假期天气晴好，加上景区及周边道路拥堵现象严重，不少市民和游客依然热衷于选择公共自行车出行。公交集团在“五一”期间将主城区所有公共自行车服务点的营运时间统一延长至晚上24时。同时，在少年宫广场新增加临时售卡点1处，并将少年宫、柳浪闻莺、一公园等5个旅游咨询点的售退卡时间延长至21:00。三天来，公共自行车租用量累计达到79.9万辆次。

“五一”节钱江二桥双向车流量超20万

据杭州高速交警部门统计，“五一”小长假期间（截至5月3日15时30分），高速交警杭州支队辖区仅钱江二桥双向车流量超过21.8万辆次，也就是说平均每小时要过3400多辆车。

全支队共接受咨询2378次，救助群众193次，发生简易程序处理的交通事故212起，造成4人轻微受伤。

“五一”小长假期间未发生死亡事故，未发生严重交通阻塞。