安全存隐患

在电脑硬件更新换代速度不断加快的背景下，购买新型电脑的用户使用新版本操作系统的可能性更大。微软也早有意终止XP服务，但行业估计显示，目前全球仍有20％到30％“视窗”系统电脑使用XP系统。

在XP系统的“粉丝”中，一些小企业已经习惯使用XP系统，且这套系统仍能完成工作，一些不需要复杂运算的用户、资金相对紧张的学校和新兴市场国家用户也可能倾向于继续使用XP系统。

微软德国分公司“视窗”系统主管奥利弗·居特勒说，现阶段在德国企业使用的约6000万企业电脑中，有11％到30％的电脑将受到微软停止XP安全服务的影响。对于中小企业而言，可能已经来不及把电脑升级到新系统以应对新的安全风险。

同时，作为XP系统的最大用户群，个人用户也面临同样风险，“很多用户甚至并不知道他们正在使用的操作系统是XP。”居特勒说。

另外，许多自动取款机使用XP系统，面对黑客攻击可能变得“脆弱”。美国高德纳公司分析师迈克·西尔弗说，那些安装在小商店或酒吧内的自动取款机可能面临更大风险，这些取款机并不属于银行，它们的所有者一般不愿意在软件安全上投资。

客户或流失

微软德国分公司“视窗”系统主管奥利弗·居特勒说，微软为用户提供了极速的系统升级支持，但仍有大量用户选择不升级。

然而，法新社评述，升级操作系统其中一个“痛苦”在于，企业需要确保升级后原先的软件能够正常运行。同时，使用XP系统的旧型电脑无法轻易升级至最新系统，这就意味着有些用户需要购买新电脑。

虽然微软可以由出售使用新视窗系统的电脑获利，但被迫更换系统的用户可能会考虑微软竞争对手苹果或谷歌的产品，意味着微软面临“用户迁徙”、即客户流失的风险。

“微软面临的风险在于，人们可能会‘迁徙’到其他地方。”硅谷恩德勒集团分析师罗伯特·恩德勒说，“他们本不应该让状况变得如此糟糕。”据新华社

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