生活中总免不了办理各种证件，如果有人能帮你全程代办各种证件，办好后还能送上门，你一定很欢迎吧。如果还是免费服务，你是不是要乐开花儿了呢？

这样的好事，就发生在北山街道。该街道上保社区的工作人员说，他们推出了一项名为“服务大篷车”的工作，专门帮社区居民全程办理各种证件。要办证，找“大篷车”吧。

以前办个证最顺利也要跑三趟

北山街道上保社区位于市体育场路与保俶路附近，老小区多。社区朱主任介绍说，整个社区大约有1500多户居民，户籍人口有4000多名。居民需求不尽相同，特别是办理证件时，各种证件都会涉及，包括老年证、准生证、暂住证等等。

办证虽然不是什么大事，但对于居民来说精力可真要花费不少。

朱主任说，一般来说，办理一个证件，居民首先要跑到社区来咨询一趟，然后回去准备材料，材料准备齐了，还要再交到社区来，如果能顺利办下来，还得再来社区取证件。所以办个证跑三趟已经是非常顺利的情况了。

“如果材料准备不齐，或者是办理再生育证等比较麻烦的证件，还需要再跑到其他地方打证明，跑个六七趟也是常有的事儿了。对于居民来说，尤其是上班一族，这是非常不方便的事情。”朱主任说道。

有了“大篷车” 居民不出小区就能办证

如何才能让大家办证方便一点呢，社区想了不少办法。前不久，他们推出了一项“大篷车”服务。

工作人员说，“大篷车”就是把社区各条线上的工作人员叫到一起，然后像“大篷车”一样开到各个小区里，设立现场服务点。居民有什么问题就直接问，要提交什么材料就直接提交，不用再跑到社区办公室去了。

最为关键的是，工作人员收到办证材料后，后续的工作会全程帮你搞定。也就是说，跑这跑那的事情社区工作人员都会帮大家代办了。而你要做的就是在家等着工作人员把证件送上门。

朱主任说，这样做让居民免去了来回跑的麻烦，也能节约不少的时间。他们去各小区设立现场服务点的频率一般为每月一次。而没有赶上现场服务点的居民也不用担心，只要向社区提出需要办理相关证件，社区照样也会提供相应服务。对于一些身在外地工作的居民来说尤其方便。

朱主任说，前几天有一个在广州工作的社区居民梁女士，因为要办理独生子女证，但又回不来，很着急。社区知道后，就和梁女士进行了沟通，让她把材料全部在广州准备齐全后快递给社区。社区工作人员帮她全程代办了后续的事项，办好后再把证件快递给了她。

“前两天我们收到了一个很大的包裹，打开一看才发现，是梁女士给我们寄来的一大堆广州特产。”说起这件事，朱主任也乐了起来。

“大篷车”还帮居民找到了工作

与朱主任聊天时，我们还发现，其实“大篷车”的服务已不仅限于办证了。还有居民通过“大篷车”找到了工作。

吴师傅今年54岁，是某国企的下岗工人，之前在单位担任管理岗位。下岗后他心里一直有道过不去的坎。

他说，他这个年纪找工作许多单位不一定会要，即使找到了自己也并不一定喜欢，因为以前是呆在管理岗位上的，会有心理落差。但如果不出去工作，呆在家里就更难受。

社区劳动保障线的工作人员小金知道消息后，一直在辖区单位帮他物色合适的岗位。一天，她得知花中城需要一名日间保安，工资待遇以及休息时间都能保证，便把这个岗位记录了下来。

前段时间，服务大篷车开到了吴师傅所在的小区，小金便把这个消息告诉了吴师傅。不过，吴师傅开始并没答应，他觉得与自己心理的预期还是有些差距。小金也挺理解吴师傅，让他回去再想想，和家里人也商量商量。

过了几天，吴师傅来了电话，询问了一些岗位的具体情况。小金觉得可能吴师傅想法有些改变了，便和社区的朱主任一起上门，又和吴师傅好好聊了聊。最后，吴师傅答应了下来。小金也是服务到家，把吴师傅上岗需要的材料全部都一手操办了。

小金说，在社区里，通过他们的服务大篷车找到工作的已经有七八个了，今后他们还要把这项服务工作做得更好一些，为大家提供更多的便利。