日前，家住朝晖小区的吴大伯向本报反映，三四月份是旅游的淡季，出游价格便宜，十分划算，想与家人一道去泰国玩几天。可是，当他到旅行社报名时，旅行社业务员却报了两种行程安排，一种是有购物的旅游团，一种是全程无购物的纯玩团，两者相差近2000元。吴大伯不解地问：《旅游法》不是禁止购物吗？这家旅行社怎么还敢明目张胆地违法呢？

人生地不熟，语言又不通

那还不如跟导游走

读者任先生曾向记者讲述了一件事，去年12月，他参加了某旅行社组织的韩国游，由于报的是纯玩团，一路上都没有购物。在行程最后一天，有半天的空闲时间。导游问大家，是去机场候机还是去买点土特产带回国，结果有90%的游客都说去买点当地的特产回家馈赠亲朋好友。“出趟国门不容易，不仅人生地疏，语言沟通也十分困难。不懂外语，如何跟别人讨价还价嘛？十有八九要被人宰。与其被陌生人宰，还不如做个顺水人情，让导游得点实惠。我们是心甘情愿的，像这种情况应该不能认定为‘诱导购物’吧？”任先生问。

无独有偶，相比而言，丁先生显然更“吃亏”。今年1月下旬，他和老伴与亲家一共花了3万多元，报名参加了巴厘岛的自由行。他们一行4人在岛上玩腻了，想去买些当地的土特产，结果发现，由于地形不熟，语言不通，寸步难行。最后还是跟着当地的地接导游去了几个购物店。“我们终于买到了当地的特产，总算把空余时间打发过去了。早知道是这样的结果，还不如当初就报购物团，还能省差不多一半的钱呢！”丁先生后悔地说。

旅行社：

推购物团是为了满足游客需求

“有需求才有市场。我们旅行社也有包含购物的线路，除去价格因素，游客有需求也是购物团受青睐的原因之一。也有不少游客在行程中主动要求购物，比如去韩国买化妆品；去泰国买乳胶床垫、蛇药；去台湾买猫眼石、珊瑚，这类游客出游前做过功课，对旅游目的地的特色产品有所了解，目的性很强。所以，遇到这种游客我们会要求他签订一份同意购物知情协议书，并约定购物店数量、购物时间等，这样做就不会违反《旅游法》了。”一家旅行社许总说，其实，《旅游法》自实施以来，购物团就一直存在，只要游客认可了，同意购物，就要签订相关协议，这样操作对双方都有好处，因此，从来没有被游客投诉过。

“我可以用报购物团省下的一两千元，买回一大堆土特产，或者在当地吃特色美食，何乐而不为呢？”一位游客在接受采访时表示。不过，追求纯玩品质游的游客却持不同态度——外出旅游，就是要看美景，体验当地的风土人情，把时间耗在购物店里实在太浪费了。

据记者了解，面对错综复杂、价格多变的旅游市场，许多想出去玩的市民常常一头雾水，不知该如何选择，于是，一些旅行社趁机打起“擦边球”，向游客推荐超低价的“零团费”线路，把大部分时间都浪费在购物店里，逛景点却只能是见缝插针。

业内人士：

如果语言不通 还是不要自由行

随着《旅游法》的实施，出游价格回归理性，再加上旅游购物灰色链目前已经成为人所共知的秘密。近年来，越来越多的游客更注重品质游，于是，自由行游客逐渐增多。

“我们不懂外语，就会说普通话、杭州话，前段时间我跟老伴自由行去了一趟欧洲，结果语言根本不通，到了那里就像一只无头苍蝇，不知道去哪里玩，也看不懂酒店的菜名，在路上遇到黑头发、黑眼睛、黄皮肤的就像遇到了‘救星’，结果上前一问，他们也不是中国人，估计是日本、韩国人。”王大伯说起那次自由行，不禁有些遗憾。

“从王大伯的亲身经历来看，不懂外语，在国外的确寸步难行。因此，像王大伯一样的情况，我建议还是不要自由行为好，因为身在异地，人生地不熟，语言沟通上肯定有困难。所以我提醒大家，旅游本该是件高兴、美好的事，要根据自身的实际情况选择旅游方式，不能只盯着价格或者有无购物行程安排。但是，跟团购物也要货比三家，仔细甄别商品的优劣，不要买到假冒伪劣商品。”一位业内人士提醒道。