而对于“业主质疑物业公司私自扣留私人材料”，金主管表示这可能是一个误会。“保安是在巡逻的时候发现他们在露台临时搭建，所以22日那一天，保安禁止他们往楼上运材料，但他们直接就把材料放在楼下公共区域不管，我们临时转移到了仓库存放，他们可以随时取走，并不存在私自扣留的问题。”

金主管承认，确实是物业公司向城管部门进行的举报，但这都是无奈之举。“作为物业，我们总是希望能够与业主和谐相处，但涉及公共利益，我们就不能做老好人了，否则你家违章没有被制止，后面大家都会模仿，我们的工作很难开展下去。”

据了解，太和广场的违章搭建并非3号楼5层一家，甚至还有业主直接在楼顶上改造建设违章建筑。对此，金主管表示，他们已经在整理，并会及时通报给城管部门。“作为物业我们劝说过了，但是业主一而再再而三地不听，我们也没有执法权，只能及时向有关部门汇报。”

争议焦点：

露台到底是谁的？

是否属于救援平台？

最后双方把焦点放到了露台的属性上，“华东家具”认为自己有权使用露台，“高力物业”则认为这是公共区域。

“华东家具”汤经理解释，房子是2009年从开发商手中购买的。“之所以一下子把一层都买下来，其中一个重要的原因就是看中了这一个露台，当初开发商也把这作为一个卖点，属于无偿赠送的。”“高力物业”金主管则强调，虽然业主拥有整个5楼，但这个露台设计之初就是作为消防逃生平台，属于公共区域。“我听说这是叫避难层，高楼一旦发生火灾，这里就是其他业主的逃生通道。”

昨天下午，记者也请教了杭州消防工程审核科，对方首先纠正了一个说法——避难层，它特指在超过100米的超高层建筑才有的，每15层必须设置避难层，供火灾发生时人们疏散避难。太和广场3号楼没有避难层。

不过，这个露台虽然不是避难层，却很可能是消防救援平台。“如果大楼发生火灾，被困人员可以聚集到这个露台，消防部队等救援人员也可以第一时间从这里将人员救出。所以，如果确认是消防救援平台，是绝对不允许占用的。”

截至记者发稿，杭州上城区城市管理行政执法局已经向“华东家具”发出了违法行为通知书，理由是搭建未取得建设工程规划许可证。

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