春运和春节期间，各大公共场所人流量大，这些地方的电梯也将满负荷运载。从2013年12月中旬开始，杭州市质监局、杭州市特检院就陆续开始安排工作人员，逐步对杭州地铁一号线、各大汽车站、火车站、机场、客运码头、大型商场、超市、医院等重要公共场所的312台电梯进行“保障性检验”，重点检查电梯的维保情况、企业主体责任的落实、电梯开关是否正常、各个运行部件的磨损等。

经过逐一排查，发现其中有34台电梯存在运动部件磨损、警示标志不规范、疏导指示不清晰等问题，需要立即整改。如在对地铁一号线西湖文化广场站、临平站的自动扶梯进行保障性检验过程中，市特检院的电梯检验人员发现了诸如自动扶梯出入口指示牌位置设置不合理、出入口安全防护存在缺陷、运行中有异响等问题。在对杭州铁路东站、城站火车站检查过程中发现，使用单位对春运安全十分重视，已经对所有自动扶梯进行认真检查，并要求维保单位驻点保障，但还需要加强自动扶梯出入口人员的导乘管理等。

对于发现的这些问题，市质监局、市特检院通过要求运营方加强安全管理和导乘疏散、督促维保单位及时整改并做好电梯易损件的更换、提醒广大市民留意警示标志和语音提醒等方法消除安全隐患，确保春运和春节期间人流密集场所的电梯安全、可靠、不带病运行，保障广大市民的出行安全。