因此，对于这些多发地段，市民乘坐电梯时需特别注意。

至于电梯故障多发的原因，主要还是人为因素。去年，因为门系统故障造成电梯困人或者故障的有2382起，占到了电梯问题的40.52%。而造成门系统故障的原因中，生活垃圾、门撞坏了、装修垃圾这样的人为因素，分别有814起、414起和148起。也就是说门系统故障一半以上是人为造成的。

杭州市特种设备应急处置中心主任李忠也曾多次提醒市民，要爱护电梯。电梯里很多精密部件，很容易损坏，如果市民不文明乘坐电梯，比如用电梯搬运建筑垃圾，一颗小石子都有可能导致电梯故障，严重的话还会造成人员伤亡。

2012年就曾发生过一起惨痛的教训，绿洲花园17幢22层的一位老人突发疾病，急救人员通过电梯上下楼层救援，但是关键时刻一只废弃袋子导致了电梯出现故障，最终延误了老人的抢救时间。

不过，从去年6月份起，杭州开始改造老旧电梯，将10年以上的老旧电梯作为改造重点。2012年单梯故障率最高的丰家兜成为首批试点，从目前情况来看，改造效果较为明显。去年的故障发生次数最多的前30名中，已经没有了丰家兜。

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