近日，我市举行了以“发展志愿服务组织，谱写中国梦杭州篇章”为主题的杭州志愿服务20年发展论坛，全面回顾杭城志愿者20年来的风雨历程，也对志愿者工作提出了新的期望。

自1993年12月，“保护西湖绿色行动”正式拉开杭州志愿服务工作的序幕以来，杭州志愿服务事业不断发展壮大。20年来，杭州志愿者活跃在大型赛会、文明创建、绿色环保、敬老助残、社区服务、公共应急、海外援助等各个领域，是城市正能量的重要组成部分。志愿者已经成为杭城的独特风景，也成为杭州人数最多、覆盖最广的公益群体。截至目前，我市注册志愿者已达79.2万人，备案登记志愿服务组织2953个。

论坛发布了《杭州志愿服务事业发展研究报告》，对20年来杭州志愿服务的发展过程进行了回顾和梳理，对杭州志愿服务发展中的经验和教训进行了全面的总结和归纳，同时探讨下一步杭州志愿服务发展的侧重点和努力的方向。