每年这个时候，都是劳动者欠薪问题的高发期。昨天，杭州市召开防范处置企业拖欠工资工作会议。

会议透露，2013年以来，受国内外经济形势和市场需求不足、经营成本上升、要素制约加大等因素的影响，杭州企业拖欠工资形势不乐观。全市各级劳动保障监察机构撒下防欠薪“大网”，一年来共监察检查用人单位11.7万家，共立案查处拖欠工资案件3127件，追回拖欠工资2107.35万元。

劳动监察部门发现，2013年杭州欠薪情况有几个特点：

一是部分领域拖欠工资问题突出。比如建筑施工领域欠薪额度最高，占欠薪总额的一半以上；加工制造业、小微企业、租用场地经营企业欠薪案件较多。

二是企业拖欠工资手段更多了，增加了管理和处置难度。

今年除了进一步完善、强化预警机制，建立应急措施，多部门联动齐抓共管外，杭州还将关口前移，在防欠薪源头进行治理，做好“地毯式”排查欠薪隐患工作，并已从2013年11月20日就启动了全市农民工工资支付专项检查。

检查重点是招用农民工较多的建筑施工、加工制造、餐饮服务及其他中小型劳动密集型企业、个体工商户等。

主要检查工资和加班工资的支付情况；拖欠农民工工资逃匿的情况；劳动合同签订情况等。保证春节前涉及农民工工资案件基本结案或得到妥善处理、涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件移交司法处理。

通过专项检查，务求实现春节前杭州劳动者能按时足额领取工资、不发生新的拖欠。

遭遇欠薪的劳动者，可以向各级劳动监察机构举报，也可以向劳动争议仲裁院求助和向法院起诉。对老百姓的欠薪举报，杭州实行“首问责任制”，接受举报的部门要及时采取应急处置措施。

从元旦至春节期间，市本级欠薪举报投诉电话86612333，24小时有专人值班接听；“19楼劳动维权”板块，市人力社保部门安排专人负责信息的收集和反馈。保证电话有接听、邮件有答复、网络有跟帖，劳动者通过各类渠道反映的欠薪举报案件，都能得到及时受理和查处。

元旦至春节期间，行政执法调查周期缩短为7天。对基层调解个体欠薪，要求1天内回复；群体欠薪问题要在7天内解决。