昨天城站火车站售票大厅十分冷清 记者 罗传达 摄

用手机客户端买到票的几率稍大一点

买不到杭州出发的票可以再试试上游车站始发的票

2014年春运第一天杭州始发的火车票，昨天上午10点全面开售。

铁路部门规定，高铁动车组车票（C、D、G字头列车）全国起售时间统一为11:00；普通火车票各站售票时间不一，杭州直属站（杭州城站、杭州东站）起售时间为10:00。

没有春运临时售票点，没有长长的买票队伍，2014年春运售票首日，是一场没有硝烟的“战争”。

昨天12306网站拥堵得几乎崩溃

12306手机客户端比较畅通

17:01，新浪认证微博@创业家杂志发微博：12306与各大浏览器惨烈激战。春运抢票第一日，12306封堵各大浏览器的抢票插件！今年抢票大战比去年来得更早。

17:56，@中国之声发微博：从10时30分许开始12306网络版开始瘫痪，下午3时左右12306购票网站出现“串号”，用户登录后有可能看见其他用户的个人资料。目前该漏洞已经修复。谨防有人以12306客服人员名义利用您个人信息进行诈骗。

18:40，@温州商报发微博：手机客户端比12306网站好用。今天才真正意义上开始春运“抢票”。据测试，12306网站从上午10点18分开始，页面提示“网络可能存在问题，请您重试一下！” 但刷新后没反应。直到11点半才恢复正常。而此时12306手机客户端几无延迟，选择一趟车，五六分钟就可以下单成功。

火车站车票预售期为3天

售票大厅空荡荡的

昨天，我在城站火车站里发现，相比往年长得看不到边的买票队伍，今年火车站售票大厅十分冷清。

“这里只卖3天以内的车票，电脑上卖完了，这里也就没票了。”城站火车站导购咨询窗工作人员说。他说的“电脑上”就是12306售票网站，在12306网站预售期长达20天，这项规定从去年就开始实施了。

导购咨询窗设在城站南售票大厅南侧，为旅客提供咨询帮助。这位工作人员回忆，往年一到春运，窗口忙得连喝水的时间都没有，旅客纷纷来问买票的事情。但昨天一天下来没几个人来问。往年火车站售票厅有人彻夜排队买票，但昨天从早到晚都没有长队出现……

车票代售点预售期为18天

没人排队

上午10点多，在体育场路火车票代售点。没有排队队伍。零星有几个人来买票，都是问售票员买近几天的车票。“买一张明天杭州—武汉的下铺，”旅客张先生一开口就要指定席位。售票员二话没说，收钱给票，张先生平静拿票走人。

张先生觉得与其挤在春运回家，不如早回家。事实证明这是个不错的想法。根据这几天售票情况，2014年1月上旬的火车票还有不少，有些只需提前一天就能买到。

为避免12306网络拥堵，上海铁路局对下属各站开展普通列车分批次售票。这就是说，各站起售时间不一样，如果大家没有把握买到杭州出发的票，可以试试买上游车站始发的车票，同样可以在杭州站上车。各车站普通列车起售时间一览——

温州：早上8:00起售

宁波、绍兴、嘉兴：上午9:00起售

金华、杭州：上午10:00起售

南京：中午12:00起售

合肥：下午1:00起售

上海、苏州、无锡：下午3:00起售

12306售票网站预售期20天

开售10多分钟很多线路仅剩无座票

有人说，在一票难求的春运期间，最感人的表白不是“我爱你”，而是“我给你买票”。大家侃出这样的格调，足见春运抢票之激烈。有人说这跟打仗一样激烈。

昨天，抢票“战争”不在车站，不在代售点，而是在12306网站（包括手机客户端）。

上午10点，春运第一天（2014年1月16日）的火车票准时开售。我成功登录铁路手机购票软件“铁路12306”，搜索杭州至怀化的车票。手机客户端和网络售票预售期同样是20天，所以手机也能买春运的票。

网速还行，软件也给力不卡，打开来刷了一下，有票。大约过了20分钟，我再次登录，想买的票就已经卖光了，只剩下部分车次少量的无座车票了。

又试试看往下一站买，搜杭州至玉屏（贵州省玉屏市，是怀化的下一站，铁路部门会预留一些车票给更远的旅客，买了这张票，也能在怀化下车），也只剩下几张无座车票。

“没关系，还有个机会。”我安慰自己，杭州上车的票卖完了，不妨试试上游买，比如上海。买上海到怀化的车票，同样可在杭州上车。不过上海出发的火车票，要每天下午3点开售，所以得等一下。

下午3点，铁路上海站开售火车票，果然又有票了。不过过了十几分钟就只剩下硬座票了，再过半个小时，又只剩下无座票。

12月8日，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线，向旅客提供列车信息查询、购票等服务。安卓系统、苹果系统手机用户均可免费下载使用。

下载了这个客户端以后，大家可以通过手机订票，并用支付宝或者网银（仅限工行、农行、中国银行、建行、招商银行）支付，“铁路12306”数据（包括预售期、余票等）和12306网站保持一致。

首波返乡客流在2014年1月5日 返乡客流最高峰在2014年1月25日

铁路部门加大进站验票力度 尽量使用二代身份证购票

上海铁路局（下辖杭州、上海、南京等地火车站）预计，首批前往云贵川渝方向的务工返乡客流，明年1月5日启动，客流最高峰1月25日前后出现，这几天的票最难买。大家买票时能避开这几天尽量避开。

温馨提示：春运期间，铁路部门将加大验票力度，火车站进站验票时间将会增加，请尽量提前到车站候车，并保证“人、证、票”一致，以免影响出行。买票时尽量使用二代身份证，这样取票和进站验票掏出身份证就可以，要比其他证件快很多。