2014年铁路春运期限从1月16日起至2月24日，共40天。昨天，我们了解到，春运期间，上海铁路局预计发送旅客4533万人，同比增长10.2%，日均发送旅客约113.3万人。

出行的人多了一成多，列车够用吗？什么时候会是客流高峰呢？我们又该如何“避峰”呢？

今年的客流高峰启动早，时间长

新年元旦过后不久就会启动返乡流

今年春运比去年提前了11天。铁路部门分析，今年的春运客流出行将呈现三大特点：

一是西南方向务工返乡客流提早启动。预计首波上海、杭州和宁波等地前往云、贵、川、渝等方向的务工返乡客流会在明年1月5日左右启动。针对这个情况，春运临客将会提前开行。

二是学生、务工客流集中出行。节前、节后学生与务工人员均会叠加出行，其中节前客流将集中在上海、杭州、宁波、温州、义乌等地区，客流高峰预计会出现在明年1月25日（腊月廿五）前后，节后客流将集中在合肥、阜阳、徐州等地区。

三是春运客流高峰持续时间拉长。春节长假七天以旅游流、探亲流为主，正月初二起将会出现以厦门沿海方向为主的旅游客流小高峰，节后务工客流会持续延长至3月中上旬左右。

春运40天，上海局预计发送旅客4533万人，其中节前发送旅客1715万人，同比增长10.5%；节后发送旅客2818万人，同比增长10%。

163.5对临时客车助阵春运

西北西南方向仍会出现一票难求

春运前，上海铁路局对全局列车运图进行了优化调整，增开了30对直通动车组列车。其中，前往哈尔滨、沈阳、吉林、大连等“东三省”，以及广州、深圳等珠三角沿海城市方向，都将首次安排开行直通高铁列车和动车组列车，全程运行时间大大缩短，运能与运量的矛盾会有所缓解。

同时，新列车运行图还优化了列车开行方案，对管内京沪、杭甬、合宁、合武等多条高铁列车开行进行了调整，加大了部分客流较大区段和早、晚客流高峰时段的列车开行密度。

为保障更多旅客在春节期间顺利出行，在开足各趟图定客车基础上，上海铁路局组织加开163.5对临时客车，对京沪、合蚌高铁实行高峰列车运行图，尽最大努力方便旅客出行。

从临客的安排上看，杭州前往武昌、郑州、南宁、成都、贵阳、重庆、南昌、汉口、阜阳等方向的列车都有不同程度的加密，部分车次需要注意是节前还是节后开行，具体车次以及开行日期以车站公告为准。

不过，由于春节前后旅客出行高度集中，节前腊月廿五前后，前往云、贵、川、渝等西南方向，以及前往西安、兰州、乌鲁木齐等西北方向运能仍然十分紧缺，部分时段、部分列车仍会出现一票难求的情况。

春运期间将加大验票力度

大家还请尽量提前到车站候车

春运期间，上海铁路局将进一步做好旅客服务工作。

一是滚动发布资讯。管内上海、杭州、南京、合肥等客运车站，将利用电台、微搏、微信等平台，滚动播报铁路春运资讯，发布重点地区客流、列车开行、车票销售、列车晚点等信息。

二是增加客服席位。春运前，上海铁路局客运服务中心的客服席位，已经从平时的150个增至了311个，做好旅客咨询服务。

另外，针对可能出现的冰冻雨雪恶劣天气、设备故障、客流暴涨等突发情况，从设备抢修、运力安排、售票组织、调度指挥、物资保障等方面，提前制定了应急预案和措施，组织了冰冻雨雪灾害、电力故障抢修、非正常行车调度指挥等内容的培训和演练，做好应对准备工作。

铁路部门提醒广大旅客，购票时尽量使用二代身份证购票。春运期间，铁路部门将加大验票力度，进站验票时间将会增加，请旅客尽量提前到车站候车，进站前请预先核对所持的“人、证、票”是否一致，以免影响出行。