杭州大厦有限公司一直是用电大户，国网杭州供电公司主动送上建议书，杭州大厦根据方案找到LED厂家开展能源管理合作，并对配电间进行技术改造，对电价类别做出申请调整。现在杭州大厦每月比以前节约电费支出20余万元。

今年以来，国网杭州供电公司一直积极履行社会责任，促进经济转型升级和节能减排。其中就包括针对不同用户的用电情况，为其量身定制“个性化”的优化用电建议书。

电力部门主动帮你省电费

供电部门发现，企业对于优化用电的需求特别强烈，不少企业收到电力部门送来的优化用电建议书后，立即采取行动，优化电力资源配置，提升效率，节省能耗。每个月节约下来的电费多达数万、数十万。

“从你们企业的用电特性和实际使用情况来分析，白天高峰时段的用电量较大，晚上波谷时段用电量相对较小。建议你们企业申请改为单一制电价，可较大幅度降低企业的电费支出。”这是杭州市区一家医院近日收到的一份优化用电建议书。医院的相关负责人当场表示，马上就去申请单一制电价。

“我们在检查中发现，很多用户在用电管理上存在薄弱环节，在节电降耗上还有很大提升空间。”杭州公司大客户服务部高压用电检查班技术员冯涛说，从今年年初开始，他就和同事到杭州大厦、灵隐寺、中策橡胶等处跑了一圈，详细了解了客户信息、用电量等情况后，帮客户想办法提建议，给出最有效的优化用电建议书。

逐步推广社区供电便民服务站

“想在老百姓前面”，这是杭州供电部门落实“你用电·我用心”核心服务理念的落脚点。

一个用电业务咨询台、一个供电便民服务箱、一块服务公告、各种用电宣传资料、对接活动记录本、社区经理名片、抄表信息一览表……组成了位于西湖区湖畔社区居委会的供电便民服务站。它可以为附近居民提供用电咨询、用电业务代办、低压用电业务受理、故障报修、电费提示、制订家庭优化用电方案等和百姓生活密切相关的服务。

这个服务站建于今年9月。据湖畔社区供电便民服务站社区经理统计，创建至今，接受咨询50余次，发放各类宣传材料1000余份，解决客户留言反映问题13件。这一新型的社区、电力、居民“三位一体”电力服务平台，具有准确、便捷、及时的特点，受到社区居民的普遍好评。

湖畔社区服务站是杭州的第二个供电便民服务站。首个服务站，是今年7月在滨江区设立的晶都社区供电便民服务站。

杭州供电公司认为，社区与居民生活息息相关，以社区为平台，以服务为纽带，才能真正实现“零距离”服务，最终实现社区、电力、居民三方的互惠共赢。

通过这两次试点，杭州的社区供电便民服务站整体方案基本成型。明年，杭州供电公司准备逐步在市区各成熟社区推广“社区供电便民服务站”，努力把供电服务再迈一大步，让市民更满意。

交电费又有新渠道——发短信

通过手机也可以交电费了。

从这个月起，交纳电费又多了个新渠道——银联电费闪充业务。

只要将电力户号和手机号码、银行卡绑定，你就可以通过短信查询和交纳电费。只需编辑短信“KT电力户号”发送至短信接入号即可开通银联电费闪充业务。移动的短信接入号为106586530095598，联通的短信接入号为1163220095598。

银联闪充提供全天候交费服务。无论你在杭州还是外地，只要发发短信，就能轻松、便捷、安全地交电费。

为了让市民交电费更方便，电力部门已经出台了很多便捷的交费渠道。比如可以办理银行代扣电费、使用电费充值卡、用支付宝缴费、华数电视“家银通”平台缴费、网上银行自助缴费等。

另外，在各供电局营业厅都办理免费电费信息短信订阅，电力部门会通过免费短信向市民提供用电信息。

电力积分商城请你来抽大奖

“交电费送积分”，是杭州供电公司为提升品质服务而推出的一项优惠活动。自浙江电力积分商城今年1月开通以来，很多市民通过交电费积累电力积分，并在积分商城兑换了小礼品、集分宝等。

这个冬季，积分商城推出“岁末好礼季 精彩大奖等你来”活动，具体有两项——

第一项面向杭州地区的电力用户。已注册绑定浙江电力积分商城的用户，可凭电力积分抽取大奖。一等奖为5名，可获得iPad mini2一台，二等奖50名，三等奖300名，分别为价值300元和50元的电费充值卡一张。

第二项活动面向杭州市区的电力用户。已办理银行代扣交电费的用户都能参加，一等奖为5名，可获得价值3000元的“46寸液晶彩电”一台；二等奖为100名，可获得价值500元的电费充值卡一张；三等奖为300名，获得价值100元的电费充值卡一张。

两项活动都是今年12月31日截止，还有好几天的时间，大家可别错过，都去试试手气吧！