根据市委、市政府的统一部署，市相关部门立即行动，落实相关工作。

市环保局已经对我市境内工业企业日夜连续排查和对钱塘江水质断面进行嗅辨，21日上午，杭州市环保系统共派出现场检查组12个，其中8个组分赴建德、桐庐、富阳、萧山、下沙、之江、临安、余杭，与属地环保部门一起开展全面排查；其它3个检查组在省厅统一组织下，赴钱塘江上游区域开展上溯排查；另外1个小组会同市港航部门，从建德梅城坐船经水路向上游排查。从昨天现场嗅辨结果看，九溪、南星水厂取水口水质异味较前几日有所减轻。21日，市环保局完成了对钱塘江源水水质的监测109项指标全分析，从监测结果来看，未发现异常（详见市环保局门户网站）。市环保局已委托国内外科研院所、权威机构开展检测。

市城管委已会同城投集团对自来水生产进行了调度，增加了有深度处理的水厂的供应能力，减少没有深度处理的自来水的供应量。

市水务集团已经对钱塘江水源各水厂化验室的嗅和味监测频率提高至1次/2小时，制水班组检测频率提高到1次/小时，嗅味已经减轻。对相关水厂采取投加粉末活性炭的应急措施，对南星、清泰水厂增加了臭氧投放量。

市卫生局已经组织卫生监督人员对相关市政水厂日常供水及应急处置情况进行卫生监督调查，并组织杭州市疾病预防控制中心对出厂水、管网末梢水水质进行监测。从检测情况来看，42项常规项目中除嗅和味异常外，其余指标均正常，目前正在做水质全项检测。

市林水局已经恳请省防指支持，协调新安江水电厂下泄流量，21日8时，新安江出库流量为61.6m3/s，富春江出库流量为1070m3/s，之江站流量为242m3/s。截至21日15时，新安江出库流量为264m3/s，富春江出库流量为724m3/s，之江站流量为1270m3/s。