浙江城市交通拥堵点网上投诉平台运行

    浙江省城市交通拥堵点投诉平台今天正式上线运行，这是浙江省治堵办在对一年来治堵工作进行深入调查研究的基础上，研制开发的城市交通拥堵点网络投诉平台。

    该平台通过投诉管理、查询、统计、系统管理等功能模块，实现了投诉信息的分类、汇总和统计，极大提升了工作效率。市民在日常生活中，如果遇到或发现有道路拥堵的情况，可以点击浙江省交通运输厅网站（http://www.zjt.gov.cn/）、省人民政府网站（http: /www.zj.gov.cn）或新华网浙江频道网站（http:/www.zj.xinhuanet.com/）的相关链接进入浙江省城市交通拥堵点投诉平台，对拥堵情况进行在线投诉，并提出意见或建议。

    记者昨天登录浙江省交通运输厅网站发现，拥堵点投诉平台漂浮标识已经挂出，点击进入即可填写投诉内容及建议，并显示在平台首页，所有人都能看到。

    记者了解到，各类投诉事项将按照属地管理原则，由各市治堵办负责答复或协调解决。根据平台投诉受理说明，答复时间一般为10个工作日，情况复杂的会适当延长，但最长不超过20个工作日。答复生效后，投诉人可以对答复情况进行评价，并在网上进行公示，接受群众的监督。