记者昨天从浙江省交通厅获悉，浙江省城市交通拥堵点投诉平台将于今天正式上线运行。

该平台通过投诉管理、查询、统计、系统管理等功能模块，实现了投诉信息的分类、汇总和统计，极大提升了工作效率。市民在日常生活中，如果遇到或发现有道路拥堵的情况，可以点击浙江省交通运输厅网站（http://www.zjt.gov.cn/）、省人民政府网站（http: //www.zj.gov.cn）或新华网浙江频道网站（http://www.zj.xinhuanet.com/）的相关链接进入浙江省城市交通拥堵点投诉平台，对拥堵情况进行在线投诉，并提出意见或建议。各类投诉事项将按照属地管理原则，由各市治堵办负责答复或协调解决。答复生效后，投诉人可以对答复情况进行评价，并在网上进行公示，接受群众的监督。

今年是实施全省五年治堵工程的开局之年。一年来，全省各地、各部门高度重视治堵工作，根据“首战即决战，当年见成效”的工作方针和“三翻番、一提高”的年度治堵目标要求，因地制宜谋求创新。为进一步推动治堵工作深入开展，浙江省治堵办在对一年来治堵工作进行深入调查研究的基础上，研制开发了城市交通拥堵点网络投诉平台。