目前，位于杭州定安路25号的市民卡城南服务厅已正式开业。

    城南服务厅位于西湖银泰旁边，面朝定安路，和定安游泳馆入口相邻，面积近1000平方米，有24个服务窗口。这里开张之后，原来龙翔桥服务厅的杭州通卡、公交卡业务，市民卡宝善营业厅的业务都将整体平移到新的城南服务厅。

    开业送出的好礼有很多，第一个是全年无休为市民提供市民卡、公交卡各项业务，包括春节、国庆等各种节假日都照常开门，服务时间为每天8:00—17:00，月末5天为7:30—17:30。在杭城这么多市民卡营业厅里头，只有城南营业厅是全年无休的。

    第二个大礼，是新增“一小时补换卡”服务。市民卡遗失或芯片受损要补换卡，以前，除了钱江新城的市民之家服务厅能“一小时补换卡”外，其余的市民卡服务厅都需要3个工作日才可领到新卡；现在，大家如果急着补换卡，不仅可选择市民之家服务厅，也可在城南服务厅办理，等待一小时后，即可当场领到新卡。不过要提醒大家，“一小时补换卡”需要在每天下午4点前递交申请，如果是下午4点后递交申请的，要到次日才能领到新卡。

    提醒一下，如果你之前在市民卡宝善营业厅申请办理市民卡尚未领到卡，现在领卡要去城南服务厅了。

    去城南服务厅很方便，市民可乘坐公交车到吴山广场站下，或地铁1号线到定安路站下。