地铁运行时，导盲犬安静地趴在视障者跟前。记者 李忠 摄

不知道您有没有看过《导盲犬小Q》这部电影，一个导盲犬和盲人的故事赚足了观众的眼泪。

昨天上午，杭州地铁就迎来这样一批特殊的乘客：一群盲人戴深色眼镜，手持盲杖，最引人注目的还是他们身边蹲着的三只导盲犬，戴上漂亮的导盲鞍，毛发如缎子般闪亮，很拉风。

昨天是第22个国际残疾人日。清波街道、上城区“听视界”助盲服务中心携手杭港地铁有限公司举办了“感受三厘米外的世界——视障人士体验地铁之旅”活动，请杭州地区的十位视障人士一起乘坐地铁，感受一下杭州出行的新速度。

乖巧导盲犬成了主人的“眼”

活动现场，三只导盲犬成了当仁不让的主角。

杭州地铁定安路站入口处，三只导盲犬静静地趴着。现场人很多，蜂拥而至的媒体“咔嚓咔嚓”一阵猛拍，行人们也围观过来。“这就是传说中的导盲犬吗？”“它好聪明好听话啊，看起来也很和善。”……三只导盲犬依然处乱不惊，神情自若。

目前，国内在为盲人服务的导盲犬仅50只左右，浙江省一共有5只，杭州只有3只。

两只棕黄色的导盲犬，其中一只是拉布拉多犬，名字很霸气：“法官”；另一只是金毛犬，名叫“苏米”；黑色导盲犬也是拉布拉多犬，名叫“三好”。

三只导盲犬是同门师兄弟，都4岁大了，来自中国导盲犬大连基地，两年前几乎同时被他们的主人领到了杭州。

“以前出门要下很大决心，而且要做很多功课，安排路线。现在有了(导盲犬)‘法官’，很方便。”萧山盲人按摩师许立勇爱抚地摸着身边的“法官”说。

在之前的40年里，许先生的出行只能靠家人引领或者导盲杖。自从有了导盲犬，他的生活发生了很大的变化。以前用盲杖，虽然能探明白脚下的路，但还是常常会撞到半空中的障碍物，而且容易迷路。导盲犬不论是认路还是躲避障碍物的本领都很高，有了它，许先生更愿意出门了，运动量比以前也大了很多。

“导盲犬就是我的眼睛，一下子都离不开。”余杭的蔡长贵是一名盲人门球运动员，从他家到训练场有很长的一段路程，每天“三好”会领着他走50多分钟赶到基地训练，路上会带他安全走路、过斑马线、乘车和传递物品。“有时候烟抽完了，只要发出指令，‘三好’还会领着我买烟。”蔡先生一脸的得意。

视障人士乘地铁感受杭城温情

9点45分，视障人士有的在导盲犬牵引下，有的手持盲杖，缓步走过通道，步入站厅。地铁工作人员见状，立即热情上前提供引导，刷卡、进闸机、开电梯门、进站台、候车……同时介绍如何在地铁站内获得帮助等。

一位编号“0935”的地铁工作人员全程陪同。一列列车呼啸而至，屏蔽门开启。“先等车上乘客下了再上。”他大声地向盲人乘客招呼着。部分视障人士步入05号车厢后，乘客见状纷纷让座。“谢谢。”视障人士落座，导盲犬则静静地在主人脚边趴着，不吵不闹。几分钟后，列车缓缓启动，他们此行目的地是湘湖站。

“0935”号地铁工作人员告诉记者，地铁里有监控视频，只要看到盲人等特殊乘客到站，就有工作人员上前主动提供服务。当盲人上车后，他们一般会询问盲人乘客的目的地，然后跟所在站点的工作人员取得联系，让对方及时提供帮助，直到将盲人送出地铁站口。

此外，杭州地铁还有不少针对残疾人的贴心设计，包括盲道、无障碍通道、残疾人电梯、无障碍卫生间等。

家住清波门社区的虞奶奶四级视力残疾，三十几年独自一人居住，平常大多数时间只能待在家里。对于此次体验，虞奶奶显得格外兴奋，“从来没坐过地铁，从没到过湘湖，感觉很新鲜。”

“说实话，地铁站内的引导标志不太用得上！”体验杭州地铁后，许立勇希望，杭州地铁能够在路口或者转角处贴上盲人能够识别的标识。“虽然地铁站内有盲道，但是盲道只是告诉我从这里走是安全的，却不能告诉我，要去的目的地该怎么走。”许先生还表示，地铁站内有许多出口，无法判断该从哪个出口出去能到达目的地。如果地铁内有视障人士能够识别的标识，心里会“很踏实”。

另外一名视障人士潘先生表示，希望陪同人员也能享受免费乘坐地铁的待遇。“盲人乘坐地铁是免费的，如果给陪同人员减免费用，也能在全社会培养一种助残风尚，让更多人帮助残障人士出行。”潘先生说。