昨天，拱墅区出台了全国首个《文化创意产业园服务规范》，今后，区内各个文化创意产业园的管理部门应该如何为入驻企业提供服务，将有章可循。

拱墅区可以说是杭州文创产业的发源地，区内有LOFT49、A8艺术公社、乐富智汇园、唐尚433、丝联166等一系列较有名气的文化产业基地，依托旧城改造和工业老厂房，形成了以“运河天地”为龙头的13个园区和5个特色楼宇的“一园多点”的产业园。

《规范》对于园区的基本要求、服务提供要求、服务质量控制等方面都做了详细说明。如在基本要求中，明确文创园应该有产业导向及定位；建筑面积在8000平米以上，用于文创产业的面积和产值要占总面积和总产值的85%；要为入驻企业提供办公、会客、会议、展示等基本场所；要配备行政管理、设备维护、安保、保洁、园林养护等工作人员等一系列具体规范。同时，对园区该为入驻企业提供什么服务，也做了详细说明。如为新入驻企业办理工商注册、税务登记等政企对接服务；搭建法律服务平台为企业提供法律咨询服务；为入驻企业提供财务服务财务咨询；与银行签约为企业提供投资融资，引进风投，推动和鼓励企业上市等金融支持，以及举办招聘活动，代办人才落户等人力资源服务等。

据了解，《拱墅区文化创意产业园服务规范》从今年5月下旬启动起草工作以来，五易其稿，率先在乐富智汇园、元谷创意园、建华文创园试点。区文创办和质监拱墅分局将结合实施情况进行考核。