前不久，杭州长运推出杭州至温州“门到门”运输服务：凡是购买（或计划购买）汽车南站出发的杭州至温州长途汽车票2张（可含一张半价票）及以上，杭州长运都免费提供15公里内上门接到汽车南站服务；到达温州新城汽车站后，免费提供15公里内送到家门口服务。

但每逢星期五、双休日，市区道路拥堵，对接送任务会带来一些困难，特别是运力的利用率会相对降低，杭州长运的接送中心表示会安排旅客选择其他交通工具，例如汽车南站离地铁站较近，他们会引导旅客首选地铁或者公交，费用由接送中心承担。原则上2人最高报销限额为30元，不到30元按实报销。