童锦发在工作中

“早上8点准时开门，护士必须提前10分钟到位，分秒不能差，一定要做到在门口迎接病人。”

“现在所有的设备都是数字化操作，设备操作要精确到零点几毫米，我们的态度同样要精确。”

白大褂，蓝口罩，听着童锦发一字一句还原“训话”时的坚决，不禁感叹，这位被市中医院口腔科医生们戏称为“黑脸包公”的牙科主任果然名不虚传。

“老大其实平时挺和蔼，但是在工作中，我们都挺怕他，尤其在科室的规章制度上，他是说一不二，绝对的军事化态度。”在童锦发手术间，一位同事笑着形容自己的“老大”。

虽然被人称为“黑脸包公”，但这位戴着眼镜，一副严肃模样的医生大叔其实也有特别温柔的一面。

你看，手术台上的他，面对紧张的病人，瞬间态度立马大变样。

“稍微忍一忍，打麻药有点疼的，你别紧张，麻醉也有个过程，放松一点，很快就好。”轻声细语，指尖平稳的他，嘴角甚至微微扬起了笑意。

等病人手术完，他满脸笑意地把人一直送到门口，还不忘交代各种术后细节。

童锦发是市中医院口腔科主任，管理带领着整个科室的运作，从浙江医学院毕业直到现在，他一直坚持在临床第一线工作。

“先做人，再行医”是他的从医座右铭，“病人走进我们科室，无论是什么穿着，贫穷富贵都与我们的态度无关，我们要做到一样的标准。”

童锦发还是用了同一个词：精确。

从医多年来，对待每一位病人，他有自己一套严苛精确的标准：认真检查、详细解说、精确施诊、合理配药。在工作中，他还常常倡导用廉价的材料和药品为患者提供最合理的服务，“人人都喜欢价廉物美，一样的道理，对吧?”

在空前紧张的医患关系面前，童锦发也有自己的一套应对措施，“大环境存在一些问题，但医生的心态一定要平和，永远不要抱怨，记住自己救死扶伤的天职，凡事先让一步于人于己都是好事。”

“伸手不打笑脸人嘛，再说了，无理取闹者毕竟是少数。”多年来，当科室有病人投诉等事件时，他总能与病人积极沟通，化解矛盾，是口腔科的“万能药”。

为了更好地服务患者，童锦发还特地将家搬迁至医院附近。于是，在很多的周末或其他节假日，也常常能在医院看到他的身影。

“态度再好，只是辅助，对我们来说，技术过硬才是关键。”虽然作为主任医师，拥有几十年临床经验的童锦发在诊疗和操作上都已经相当规范和娴熟，但他还是秉承“生活上要知足，工作上要知不足、知识上要永不知足”的理念，在专业知识上不断学习新知识、新技术、新疗法，了解口腔科疾病发展的新动态，积累新经验。

近年来，科室在他的带领下率先开展了口腔种植、微创拔牙等新技术，领先于市级兄弟医院，他还将中医院口腔科病房从无到有，发展至如今的有声有色，同时新开设了24小时口腔急诊服务……

其实，除“黑脸包公”外，同事更愿意亲切地称他为“老大”，因为在他们眼里，这个“老大”虽然常常黑着脸，但是很有担当，而且无所不能。