有网络投票、有暗访，企业负责人还要参加笔试

为引导全市药品零售企业牢固树立诚信经营理念，进一步规范提升药品流通市场秩序，保障公众用药安全，即日起，市食药监局、市人社局、市贸易局、市物价局、杭州日报报业集团联合推出杭州市第二届“诚信药店”评选活动。

目前，我市有药品零售企业3400多家。零售企业的增加，方便了群众的购药，更好地满足了群众的用药需求，促使整体药价的走低，群众得到了实惠。但也暴露出一些问题，如少数企业在经营上不够规范；有的企业通过GSP认证后，在经营管理质量上出现滑坡等。

2011年，本报联合市药监局开展了杭州市首届“诚信药店”评选活动，胡庆余堂庆余堂连锁店等20家药店获得“诚信示范药店”称号，萧山西门药店等27家获得“诚信药店”称号。这些“质量放心、服务专业、品牌优质”的药店，对促进药品零售行业的规范发展起到了模范作用。

市食药监局邱卫星局长认为，药品安全事关国计民生和社会稳定，企业必须要树立第一责任人意识，诚信守法、规范管理，为社会提供好药、放心药。

本届“诚信药店”评选将从诚信守法、管理规范、质量安全、环境整洁、服务优质等五个方面，对药品零售企业进行考评。

评选活动期间开设举报信箱、举报热线（96311和市食品药品监管局监察室电话85463587）、网络举报邮箱（cxyd@hzda.gov.cn），欢迎社会各界监督。对采取不正当手段和方法获取“诚信药店”称号的，一经发现查实，除撤销其称号外，在相关媒体上予以通报。同时，将对“诚信药店”实行动态管理，每年度复核考评一次，对监管中发现有违法违规行为、达不到“诚信药店”标准的，收回“诚信药店”牌匾，取消荣誉，对医保定点药店，依照有关规定，暂停或取消医保定点资格，并向社会公布。

【参评药店须知】

参评对象

全市已取得《药品经营许可证》和《药品经营质量管理规范认证证书》，且信用等级2011年和2012年评定为A级（守信）的单体药店和连锁门店。

有下列情形的，取消评选资格：经营国家明令禁止及暂停销售使用的药品；发现违法违规经营假劣药品；因各种行为被媒体曝光或报道造成严重负面影响；在文明城市复评和平安浙江检查中被通报批评的。

评选时间

即日起至2013年12月25日

评选步骤

(一)企业自查、申报（即日起至11月15日）。凡符合参评条件自愿参加“诚信药店”评选活动的单位，填写《杭州市“诚信药店”评选申报表》和企业自查报告各一式两份，所有材料均用A4纸复印并加盖印章，于11月10日前报所在辖区食药监局。各辖区食药监局在征求辖区人社局、物价局、贸易局意见的基础上，结合近2年来日常检查和诚信档案记录情况进行初审，并择优推荐不超过辖区药店总数的2%参加复评，于11月15日前报市食品药品监管局药品流通监管处。

（二）网络评选、暗访（11月15日—11月25日）。从11月20日起组织开展杭州市“诚信药店”社会投票评选活动。评选领导小组办公室对各区（县、市）食药监局推荐的企业，在杭州日报和杭州网上公布，并接受社会投票评选。同时，向社会公开招募监督员，对参加评选的药店开展暗查暗访，社会评选占评选总分的10%。

（三）现场检查、验收（11月25日—12月15日）。由市食药监局、人社局、贸易局、物价局联合各辖区局共同组织实施。按照诚信药店评选标准，对辖区局推荐的参评药店进行复评，复评成绩占评选总分的70%。

（四）组织笔试、综评（11月25日—12月15日）。组织参加评选的企业负责人和质量负责人进行药品管理法律法规、医保政策、物价政策等笔试，笔试成绩占评选总分的20%。评选领导小组办公室对社会评选、复评、笔试分数进行加总，并结合市食品药品稽查支队和人社局医保投诉举报处理情况、各有关部门征求意见情况及近2年来市食品药品监管局、医保局、物价局各项检查情况，对参评单位进行综合评审。

（五）公示、表彰（12月15日—12月25日）。在符合“诚信药店”条件的候选单位中评选出“诚信示范药店”20家，其余为“诚信药店”，对评选出的“诚信示范药店”和“诚信药店”通过杭州日报、杭州网和市食品药品监管局门户网站向社会公示7天。

对公示期结束无异议的企业，行文表彰，颁发牌匾，并通过新闻媒体向社会公告。