温岭杀医事件发生后，医患纠纷中的暴力问题成为人们讨论的焦点。全国不少医院的医生签名呼吁，医疗暴力零容忍。然而，不幸的是，就在前天，又有伤医事件在我们身边发生。

前天晚上，@王良医生 通过微博爆料，当天上午，有患者到浙医二院就诊，质疑医生太年轻，医生解释后被怒骂，另一医生来劝解，结果患者居然扯着劝解医生的耳朵和头发打，现医生外耳道撕裂已经住院。行凶者是中国人民银行杭州中心支行一中层女干部郑某。微博发布后，网友们疯狂转发。

昨天，记者向浙医二院和小营派出所求证，得到的答复是确有此事。小营派出所表示，经过验伤，被打医生耳道撕裂，构成轻微伤。根据《治安处罚法》，郑某被警方处以行政拘留五天，罚款300元。前天晚上，郑某已被警方带至拘留所。

浙医二院医生爆料患者伤医事件

前天晚上9点17分，微博大V@王良医生 开始发布微博，详细介绍了事件的经过。@王良医生的新浪认证为浙医二院妇科副主任医生，医学博士。她说——

“上午一患者就诊后质疑医生年轻。该主治医生解释：我这是普通门诊，如果你想找老医生可以去专家门诊。于是被怒骂，另一医生来劝解，居然被扯着耳朵和头发打，现外耳道撕裂已经住院。行凶者是中国人民银行杭州分行（应为杭州中心支行）的中层郑宏音…… 下班去看同事，（同事）再次失声痛哭，说坚决不协商，要求公安机关按章办事！！！”

“下午到派出所录口供，工作人员协商和解，说行凶者有心脏病不能拘留……后来又到处托人求情要求协商，我们坚持绝对不协商，不接受道歉，不要赔款，必须（按）正规途径（处理）！”

“对年轻医生不信任可以换专家门诊，对我们医生态度不满意可以投诉，怎么可以如此嚣张，动不动就使用暴力？ 太过分了！！！”

“这是一个怎么样的社会啊？也许肉体的伤痛并不严重，受重创的是我们的心！”

“现在已是晚上10点多了，一帮打人家属去我们受伤医生住的病房，说是道歉，其实又是威胁，我们这位女医生被吓哭了，有一名保安守在病房不让他们进去。”

“刚接到消息，打人的家属5-6个人不知道从哪里查到我们被打医生的家庭地址，赶到医生家里，家中只有医生的二位老人和年幼的女儿，被这阵势吓坏了！名义上是上门道歉！我们这位医生才三天前搬的新家，单位都没人知道。可怕！”

……

一个晚上，@王良医生 发了十来条微博，还晒出了被打医生的验伤报告，情绪很激动，直到凌晨2点59分，她还在发微博表示“今夜无眠！”。

微博发出后，网友纷纷转发，尤其得到很多医生同行的声援。浙医二院肝胆胰外科医生@楼健颖医生 转发并评论：“刚刚得知发生在我院的医暴，施暴者竟然是一名有文化、有地位、懂法律的中国人民银行杭州分行的中层女干部。这样一位‘知识女性’出手如此狠毒，而且发生在公安部刚刚发布对医院暴力零容忍的通知之际，这完全是赤裸裸地藐视法律，无法无天，坚决要求公安机关依法惩处。”

医院详细通报事件经过

昨天下午，浙医二院召开发布会，对事件的详细经过进行通报——

11月6日上午9点15分，患者郑某到医院妇科门诊就诊，因质疑接诊医生年龄和资质，并要求更换接诊医生。在医生告知高年资医生门诊需要挂专家号后，开始辱骂接诊医生，引起候诊区待诊患者及家属围观，影响正常工作秩序。

隔壁诊间严医生听闻后，出门劝诫患者勿在公共场所大声喧闹，影响其他医生看病。患者随即赶到严医生诊间门口辱骂多时，直到门诊护士安排其到穆医生诊间就诊。

就诊结束后，该患者情绪仍然非常激动，回到严医生诊间门口继续大声叫骂，并在两人理论过程中，突然动手拉扯严医生头发。在门口多名医生、护士及清洁工人等人协助下方才制止该患者。

9点29分，医院拨打110报警。受伤医生在民警陪同下到达派出所，积极配合公安调查。并于当天下午到浙江大学医学院附属第一医院验伤，经诊断为：左侧外耳道撕裂伤，耳廓、耳后软组织损伤。

浙医二院院长王建安得知该事件后，马上组织相关部门了解情况，并指示尽快安抚医生情绪，解决住院床位。目前，受伤医师情况稳定，正在留院观察。

浙医二院院长希望严肃处理此事

发布会上，王建安代表院方发表看法。他说，全院职工得到这个消息后，感到非常震惊，接诊的医生本身是个很优秀的医生，医学博士，主治医师，因为工作中的一个解释就招来殴打，大家感到义愤填膺。

他呼吁全社会重视医务工作者的人身安全，为他们营造出一个祥和安全的工作环境，这样他们才能更好地为广大患者服务。他希望，执法部门能够按照国家的法律法规严肃处理这件事情、处理肇事者。

他说，医患双方作为服务方和被服务方，双方的正当权益都要得到保障。靠闹、打、砸这样的暴力行为肯定无法解决问题，医患双方应该携起手面对共同的敌人——疾病。

打人患者被处行政拘留五天、罚款三百

昨天，记者还从小营派出所了解到，当天早上9点15分左右他们接到了医院的报警后，驻点医院的特保队员以及民警就赶到了现场，先将双方带到了医院内的警务室稳定了一下情绪，再将双方带到了派出所作了笔录。

从笔录的内容来看，双方的说法有些出入。

打人者郑某说，当天早上她去医院看病，因为晚到了一会儿，事先挂的号子已经错过。所以，她在门口等了一段时间，再由护士将她带入了门诊室。

进去后，她发现坐诊的医生比较年轻，于是就随口说了句，这么年轻的医生就在给人看病啦。据郑某本人的说法，她讲的这句话并没有看不起年轻医生的意思。

但据坐诊医生的说法，郑某当时明显带着质疑的口气。

坐诊的医生说，她听见郑某这么说以后，就告诉她如果要找老医生可以挂专家号，或者到对面的诊室去看看。因为当天在对面坐诊的也是一个老医生。

警方从医院的监控发现，郑某之后的确去找了对面诊室的医生看病。但看完之后，郑某又回到了刚刚这名年轻医生的诊室。

郑某对民警说，她回到之前的诊室是为了向刚刚那名年轻的医生说一下，她没有看不起她的意思，想做个解释。

但医院方面说，郑某当时的态度很恶劣，明显是在怒骂。而且郑某的大声争吵，引起了正好从走廊走过的科室另一名医生的注意。该医生走进来劝郑某不要争吵，以免影响到其他患者，说完后就回到了自己的诊室。

没想到的是，郑某之后也跟着该医生一起走进了诊室，并吵了起来，郑某还大打出手。

经过验伤，被打医生耳道撕裂，构成轻微伤。根据《治安处罚法》，郑某被警方处以行政拘留五天，罚款三百元。前天晚上，郑某已被警方带至拘留所。

【新华微评】

动手打人绝非群众路线

央行杭州中心支行的一中层女干部殴伤了浙医二院妇科的女医生，被公安部门行政拘留5天并罚款300元，按理还要接受相应党纪政纪处分。干部理应化解矛盾，岂能激化矛盾？动手打人绝非群众路线，只会在百姓眼中失分。作为金融管理机构的工作人员，须知正人先正己的道理。