注：虚线部分是地铁未建成段 制图 高薇

昨天，杭州市“公述民评”面对面问政活动举行第三场，主题是“提升地铁交通服务管理水平”，150多位民评代表一大早就从四面八方赶来，轮番把一个个辛辣问题抛向台上接受“问政”的四位嘉宾。

他们分别是——杭州市交通局副局长、运管局局长陆献德；市地铁集团副总沈林冲；市公交集团副总卢智宏；市杭港地铁有限公司总经理梁国耀。

作为这场问政活动的媒体代表，都市快报记者提

地铁什么时候能通到闲林？

民评代表：闲林板块很多楼盘2014年、2015年交付，光闲林就有30多个楼盘，保守估计两年后人口会达到100万。整个大城西目前的轨道交通规划只有5号线到仓前，3号线连留下都不到，只到花坞路。闲林又成了被遗忘的角落。我们什么时候能坐到地铁？

沈林冲：在2020年新一轮线网规划前，我们一定重新审视，给予充分考虑。我们不会遗忘对轨道交通强烈需求的闲林人。城西的拥堵，我们一期建设里就已安排了，只是现在2号线西北段（钱江路站(不含)至丰潭路站）还在建设当中，到2017年会完成。

地铁还会漏水吗？

民评代表：杭州地铁还会漏水吗？上次在火车站下去的路上有很多水，像瀑布一样。

沈林冲：可以负责地告诉你以后不会出现了，那个瀑布不是漏水，而是我们消防水管接口出现了松动。我们后来对全线所有的消防接口都进行了排查、整改，确保它不会再破裂。

但是，有些滴水现象，我实事求是说，还难以完全避免，譬如地铁隧道结构变形，它跟土层结合也需要有一个磨合期。当然我们会堵好它。

地铁什么时候继续延长运营时间？

民评代表：杭州地铁什么时候会延长运营时间？

梁国耀：我们开通之后已经有三次延长服务时间，为什么没有一下子全到位？因为现在还是试运营的阶段，很多系统，特别是信息系统需要调试。

目前我们在研究，希望在三个月内将我们的服务时间在星期五或者是星期天，多延长半个小时，然后希望在春节前长时间地延长半个小时。

为什么看了地铁标识牌，还是不知道该往哪边走？

主持人：前两天我父母从别的城市来杭州，本来从电台到我们家坐地铁很方便，但是我没敢让两位老人去坐地铁，我怕他们迷路。事实也证明，他们不知道从哪上车，不知道从哪下车，不知道从哪个电梯走。

沈林冲：车站内的标识从1号线投运以后，老百姓纷纷提出意见，我们也在不断改进，但是坦率讲，改进进度、速度、满意度不够。

车站的导向标识，从设计的角度上我们还是很重视的，但后来跟广告、公共艺术整合的时候，空间使用上出现了不足，带来了一些弊端。

接下来，我们会继续努力，重点是让乘客从站台上到站厅后，可快速找到他要去的出入口，同时增加车站400米范围内公交站的导向。