高速公路上豪车突然失去动力? 4S店拒绝退车,车主告上法庭
杭州网  发布时间:2013-10-15 07:11   

高速公路上快速行驶中的汽车,突然失去动力,是不是非常可怕?今年的央视315晚会,就曝光过大众汽车的变速器存在问题,在高速行驶中会突然失去动力。

昨天,在拱墅区人民法院的一起开庭案件中,车主骆女士说,她也遇到了类似的问题,但她驾驶的是一辆英菲尼迪轿车。

自述 高速上突然跳挡失去动力

骆女士说的这辆英菲尼迪轿车型号是EX252496CC,纯进口,是她今年7月底花了近40万元从杭州九和汽车维修服务有限公司(以下简称杭州九和英菲尼迪)购买的。

8月3日下午,骆女士和老公赵先生等一家人,开车前往诸暨,司机是骆女士。

昨天到庭作为证人的赵先生说,妻子有10多年的驾龄,并非新手。

“开到杭金衢高速离萧山服务区大约500米时,车子当时正以约100公里/小时的速度行驶在最左侧超车道,打算超车,这时一辆大车先于他们超车,于是妻子就踩了下刹车。”赵先生说,“也就是点刹了一下,结果妻子突然大喊说,‘车子怎么了,车子怎么了,怎么踩油门没反应’?”

赵先生称,他看到妻子不停地加重油门,发动机转速已经达到约6000转,但车子速度却逐渐往下掉。“车子突然失去了动力,而且不知道什么原因,我和我妻子都很慌张,心想这下子完蛋了,车上5个人的性命能不能保得住?”

赵先生说,他赶紧揿了双跳灯,并指挥妻子设法从超车道逐渐转移到紧急避险道。

“车速突然降下来,后面一下子跟上来多少车啦?太危险了,幸亏靠车子惯性,移到了边上。”赵先生说,当车辆靠边后,他才发现车辆挡位从行驶挡“D”挡跳到了停车的“N”挡。“怪不得失去动力,车子突然跳挡了,我们碰都没碰过。”

回应 4S店认为汽车没有问题

赵先生认为,车子突然跳挡并失去动力,险些造成“车毁人亡”的结果,这非常可怕。

次日,他和妻子就赶回杭州九和英菲尼迪,要求检测维修。

但4S店经试车和电脑检测后认为,车辆不存在问题。

赵先生则认为,4S店不能保证以后不出现跳挡现象,有安全隐患,要求退车。

事发时,骆女士这辆汽车刚刚行驶了100多公里。此后,这辆英菲尼迪一直停在骆女士家。“没人敢开了,就怕开着开着又突然失去动力。”

佐证 车主提交高速公路视频

昨天的法庭上,骆女士和汽车4S店交换了相关证据。

骆女士当庭提交了一段事发时高速公路的监控。视频显示,8月3日17时12分38秒后,这辆英菲尼迪轿车打着双跳,在一堆尾随汽车的簇拥下,从第一车道缓缓变到紧急车道,而且车速越来越慢。

杭州九和英菲尼迪则答辩称,根据双方签订的《买卖合同》之约定,他们已经交付了合同约定之物,已经按约完全履行了合同义务,没有任何违反合同约定之行为,故请求法院依法驳回原告的诉讼请求。

该公司还指出,事发后本着以人为本的精神,4S店曾经多次致电客户说,可以帮忙进一步进行安全检测,但骆女士方面置之不理。

据悉,因该车购置于《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的生效日也就是今年10月1日之前,所以也不适用汽车三包规定。而汽车三包规定中,则明确了5种质量问题情况下,消费者可以选择退车或者换车。

骆女士该案将择期继续开庭审理。

来源:杭州日报  作者:记者 黄洪连  编辑:郑海云
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