今年3月，长沙暴雨，21岁女孩掉入深井的事，让人心痛不已。

同样，一旦道路上的窨井盖缺损，市民很焦急，一般都会拨打城管热线，请市政部门来帮忙。

但无奈的是，有时找城管也不一定有用。其实，在杭州，目前据统计大概有122万个窨井盖，有20多种，分属不同部门，而所属市城管委管理的雨污水井仅6万余个。

那么，如何才能识别各类窨井，怎么找对应的所属的产权和管理单位，并在事发后，第一时间联系监督和举报呢？

昨天，市城管委向社会公布《杭州市区各类窨井盖管理部门、产权单位窨井盖缺损举报电话》。记者特别进行了梳理。

据悉，相关窨井盖的产权单位都把窨井盖管理、维护工作列入了重要的议事日程，建立了24小时的电话值班制度和设施巡查考核制度，对于群众投诉，做到不推诿，不扯皮，第一时间消除安全隐患，这样效率就会提高很多。

其实，辨识窨井盖属于哪个单位监管，最简单的方式，就是看窨井盖上的文字：

市政道路上，井盖上写着“雨”和“污”字样的窨井，就属市城管委负责，可统一拨打城管热线12319、96310；

窨井盖上有“电力”字样，就找杭州市供电公司，电话95598；

窨井盖上有“水”或“自来水”字样，是杭州水务控股集团有限公司的阀门井，联系电话87826789。

还有少部分窨井，没有特殊标识，这种情况大概有3种：

第一种是杭州市房管局管理的小区，小区内或小区周边道路上的窨井盖，可找杭州市房管局，电话967111；

第二种情况，是窨井盖在路灯杆边上的，是路灯线路的检查井，可以找杭州市路灯所，电话51233048；

第三种情况，是新建或还在整治中的道路，还没移交给市政部门养护。这些道路上的窨井盖缺损要找市建委，电话96110。