今年被称为“史上最难就业年”，就业促进专项行动，也被列为杭州市群众路线教育实践活动中提出的九大行动之一。

对于这件安民富民的头等大事，杭州鼓励全社会共同参与。同时开通更具时代气息的“微招聘”新平台，发布岗位信息、宣传帮扶政策。

拿灵隐街道来说，从2009年至今，已经开发启用了QQ群、微博、微信、飞信、百度贴吧这五大“微招聘”新平台。目前看来，效果蛮不错。

就业QQ群

9小时即时在线 24小时限时回复

灵隐街道庆丰社区有个著名的“庆丰就业QQ通”，是该社区2009年自创的一个网络化就业帮扶平台。

按照杭州的社区就业服务体系，每个街道都设有劳动保障管理站，社区则设立劳动保障室。平时，劳动保障室会经常把采集到的一些就业机会告知社区的失业人员。但由于失业人员个体活动的灵活性和特殊性，常常会导致一些就业岗位信息和帮扶政策无法在第一时间传达到他们耳中。另外，失业人员的住所和手机变换，也常常导致社区劳动保障室备案的联系方式失效，这给社区失业人员管理和帮扶工作带来了很大的不便。

目前庆丰社区已基本消除零就业家庭，但还有部分失业人员需要找工作。“庆丰就业QQ通”针对辖区就业人群帮扶特点（特别是大学生失业人员都有使用QQ的习惯），设置了四个网络帮扶版块，分别是：培训、招聘、政策、新杭州人，有针对性地开展数字化帮扶。

QQ群还有日常就业工作中无法做到的数字动态沟通功能。5名日常管理员（其中一名还是失业人员自管小组组长），用视频、照片、文字、在线交流等多种方式，开展活泼新颖、易懂好记、富有亲和力的网络实时帮扶。

“庆丰就业QQ通”里，目前有158名失业人员，意味着每宣传一次政策、发布一个消息，就有158人次同时参与和了解。通过这一阵地，社区今年已累计发布相关再就业信息284条，在线为失业人员提供的实时咨询、政策解释、困难帮扶等就业服务，更是数不胜数。

微信招聘

随时随地发简历

最近，灵隐街道在就业帮扶方面人气最旺的，要数今年刚冒出来的玉泉社区“微聘”——微信招聘平台。

针对以辖区大学生和新杭州人为主的求职人群，玉泉社区专门设计了“微聘”这个手机招聘平台。

“微聘”由3个团体在微信平台上进行互动：

首先是社区，作为平台的主导者，经常发布最新的再就业信息，并积极组织讨论和日常管理；

其次是企业，通过这一平台发布招聘信息、即时在线联络和招聘相关人才；

最后是个人，只要拥有一部智能化手机，就可以用它随时参与社区组织的再就业活动，即使上厕所、坐公交这种鸡肋时间，也可以顺手看看工作、投投简历。

微聘平台的特点是：简历也要“微”、面试也要“微”。

找工作有个挺麻烦的事就是填简历，微聘平台上的“微简历”，就像写短信一样简练，只要“基本信息+个人介绍”就可以完成一份微简历。当然，企业如果有意向，也可以要求补充很详细的个人简历。

面试更是“无缝隙+零负担”，企业只要觉得可以，发一条面试邀请的微信，双方马上就能获得沟通。说不定都不用见面，直接在微信上你一言我一语就把一次最时髦的“微信面试”搞定了。

飞信平台

只需一部最普通的手机

除微信、QQ群外，灵隐街道还有飞信、微博、百度贴吧等再就业电子帮扶平台。

百度贴吧——只要一台能上网的电脑，社区失业人员就可以进入社区就业帮扶体系之中，全面了解最新、最详细的就业政策及各类岗位的招聘信息。这个平台最适合“宅男宅女”。

飞信——就像接收短信一样，可以最迅速、最及时地将就业岗位信息、招聘会消息推送给失业人员，而不需要使用者具备电脑、网络、智能手机等前提，只要身上带着一部最普通的手机，走到哪里都可以成为失业人员接受再就业最新资讯的实用平台。这一平台比较适用于年龄偏大的失业人员。

微博——运用微博独有的“转发”与“@”功能，可以让关注微博的失业人员不漏掉任何一条帮扶信息，也可以有针对性地进行一对一的“私聊”、留言，真正达到社区服务与居民需求的无缝连接，最适合“微博控”们。

“微招聘”网络就业帮扶新平台

成熟后有望在全市推广

通过相继开通5项再就业网络平台，灵隐街道目前已经形成“相互联动，同步推进”的数字化再就业网络氛围。

截至目前，有213名失业人员通过这些网络平台，与社区工作人员保持固定联系，各个平台累计发生即时性政策咨询交流和讨论800余次。再就业招聘、培训和政策信息共发布670余条。

杭州市就业管理服务局说，“微招聘”试点推出后社会反响很好，虽然现阶段它还只在传统招聘方式中起辅助作用，但已经受到很多小企业和求职人员的欢迎。它不仅仅是求职招聘的新舞台，还是政策宣传、帮扶的新平台，将来会在杭州就业工作中发挥更重要的作用。这些新型的网络就业帮扶模式再试点一段时间，等它更成熟，市场接受度更大了，有可能会在全市推广。