“三包”不到位将受处罚

郑胜全还说，与“门前三包”责任制要求责任人亲自动手不同，“门前新三包”更加强调市民与相关职能部门的互动。也就是说，并不是要市民真的去扫地，去维持秩序，而是在自己做好的前提下，对违法行为敢于劝阻、及时举报，对不足现象及时反馈给有关部门，做一个城市管理的“有心人”。

“如你是一家沿街店铺的老板，你加入了‘门前新三包’的行列，你需要每天关注自家门前的情况，发现路面有垃圾，或者是垃圾箱等公共设施破了，就应该拨打城管96310或12319热线，请相关人员来处理。”郑胜全说，虽然城管部门每天有巡查机制，但市民的积极参与，还是能提高他们的工作效率。当然，今后市城管委还将推出有奖举报。

“有奖也有罚，今后，对‘门前新三包’做不到位的单位和个人，我们会实施处罚。”郑胜全说，只要是签订了承诺书的单位和个人，就应该自觉履行教育劝导、举报等社会义务，对门前出现的道路（人行道）、公共场地破损、坑洼，绿化、环卫等公共设施破损等问题，应及时主动向相关管理部门进行告知，确保第一时间进行维护；对发现违反城市管理法规的行为，要敢于进行教育、劝导和制止，对不服从劝导的行为，应及时向执法部门进行举报。

“人民城市人民管，城市美丽，人人有责。未来，对于做不到位的单位和个人，根据《杭州市城市市容和环境卫生管理条例》第16条，执法部门可处以50元-1000元的罚款。”郑胜全说，处罚不是目的，只是希望人人都参与爱护城市，自觉参与城市管理。

●旧版“门前三包”

包卫生：负责门前清扫地面、清除痰迹、污物、废弃物和积水；制止随地吐痰和乱扔瓜果皮核、烟蒂、纸屑；制止乱倒垃圾、污物、污水、粪便和损坏环卫设施等行为。

包绿化：按照绿化办的规划布置，种植、管护树木花草和绿化设施；制止攀折树木、依树搭棚、践踏草坪、跨越绿篱、损坏树木与绿化设施和擅自占用绿地等行为。

包秩序：维护门前或周围的市容观瞻；制止乱堆放物品、乱摆摊设点、乱停车辆、乱搭乱建、乱贴乱挂广告标语及其他违章行为。

●新版“门前三包”

注重自我管理，以自愿为原则。除了保洁以外，内容也丰富了很多：单位（个人）做到规范设置垃圾容器，规范投放生活垃圾，自觉进行垃圾分类，规范设置店招店牌，规范经营行为，确保门前环境整洁、市容有序、设施完好。

做到“门前三不”，即不污染周边环境、不损坏公共设施、不影响街容秩序。

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