西湖手划船昨起涨价 每小时150元
杭州网 发布时间：2013-09-02 07:59
同时出台配套“紧箍咒”
曝光一次以上就丢饭碗
涨价幅度大，就能“高薪养廉”，所有游船船工们真的规规矩矩做生意吗？
杭州市物价局同时要求出台的，还有一个配套“紧箍咒”，《浙江省游船协会诚信服务公约》。
其中第五条规定：手划船和摇橹船在营业中不能套做生意；不得克扣游客游览时间，游览时间不得少于一小时；起租时间内，若游客提出提前结束游湖，不足半小时的应按半小时收费。
第八条规定：承包期间被管理部门或公司稽查人员年查处一般性违约3次以上，被游客向上级部门有责任的服务质量投诉2次以上，被媒体曝光及违反物价政策乱收费1次以上，视作违约，解除承包合同。
另外，物价、工商、西湖水域管理处等单位将共同查处相关违法行为。除了对违规船工的处罚，物价、工商部门对违规船工所在责任企业的处罚金额可高达1万元。
9月1日，调价实行第一天，物价部门就联合西湖水域管理处等单位，对西湖手划船、摇橹船的经营情况进行检查。从检查情况看，船工基本都能按调价后收费标准规范报价，但也发现有个别船工服务缩水、报价不规范等违规行为，当场处理并要求整改12起。
除了杭州市物价局监督电话12358、水域管理处投诉热线0571-87027884、本报热线96068也欢迎市民游客共同监督西湖手划船，维护西湖的美丽形象，市民游客拨打热线前，请记下违规游船船身上的编号，以便最快速度处理和反馈。
来源：钱江晚报 作者：记者 杨晓政 实习生 赵超群 编辑：高婷婷
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