
1500件投诉 四成是保健品消费
今年上半年,杭州市消保委受理的相关老年人消费投诉高达1500件,其中保健品投诉占40%。昨天,下城、上城、拱墅、西湖四个区的工商所长、消协秘书长进社区,为市民揭穿老年人保健品消费中常见的五种骗术。
据了解,从7月下旬开始到8月底,市工商局和消保委将开展“百课进社区 维权进万家”活动,昨天是宣讲活动的首日。
骗术一:产品功效被吹嘘得很神奇
张阿姨患有慢性肺炎,一天她在电视上看到一个“化纤维胶囊”广告,广告中宣称这款产品是老肺病救命之术,92%的患者取得明显效果,53%的患者彻底康复。还有产品研发者某医科大学教授的报告,称每天三四克的量,就能将肺纤维化的死亡率降低25%。
张阿姨看了广告,花去上万元,买了一大堆“化纤维胶囊”。一连吃了一个月,但是没有一点效果。气愤之下,张阿姨带着广告录像和产品,向食药监部门举报了。
提醒:实际上,国家批准给这个产品的功能,是“提高缺氧耐受力”,它在广告中所宣称的功能,都属于任意夸大,是违法广告。
生活中,这样夸大功能宣传的广告不少,欺骗性很大。特别是一些推销员口头宣传的功能,常常非常有诱惑力。而中老年人有恰恰很能听得进这些花言巧语,容易上当。
骗术二:以“免费吃喝”做诱饵
罗女士退休多年,平时经常参加老年人组织的活动。
前段时间,一个老朋友邀请她参加一家公司组织的老年人聚会,说是可以免费吃免费玩。当晚,罗女士去参加了聚会。那天一共200多老年人去了,坐了整整20桌,不仅有吃有喝,还有各种表演看。吃得热闹时,台上出现了两位老年朋友,他们现身说法,推荐一款保健胶囊。这时候,每桌上陪着的公司员工也开始推销,台上台下一唱一和。经不住热情地推销,罗女士花了3000多元钱,捧回6盒保健品。
吃完保健品,罗女士才发现根本没有所谓的神奇功效,自己是被骗了。
提醒:如今违法推销保健食品的手法多种多样,其中以“免费”为诱饵引老年人上钩的手法,最具欺骗性。通过“免费”旅游、聚餐,吸引老年人,在营造轻松快乐的环境后,等老年人放松心理防线,就开始编造一些子虚乌有的病,一套“组合拳”下来,很少有老年人招架得住。
所以老年人也要掌握一些相关知识,比如QS标识,蓝帽子、批准文号等;即使真想买,也少买一些,上了当也能减少损失,最后还要开正规发票,留作证据。