杭州是“全国社区管理和服务创新实验区”，几年过去了，杭州社区管理有什么创新呢？昨天，国家民政部的专家评估组专门来杭进行中期评估。杭州市政府表示，今后要推进社区服务产业化，而社区服务行业可能是下一个投资“蓝海”。

杭州有84个街道109个乡镇，966个社区2072个村，有1.09万人在从事社区保安、保洁、保绿等工作，主城区还拥有980多名社区责任医师，360多个社区责任医师团队。

杭州市下一步打算推进社区服务产业化发展，走政府鼓励、社会创办、自主运作的社区服务产业化新路子，引导社会各方参与和支持社区服务体系建设与发展，探索建立有效的社区服务资金募集方式，吸引社会资金投入社区建设。对适宜产业化的社区服务实体要推进股份制改造，鼓励企事业单位和社会组织兴办社区服务企业。

今后社区服务的模式，杭州将推进数字化技术的应用，打造“智慧社区”平台，建立融基础人口数据库、社区工作电子平台、社区公共服务资源信息、社区民主自治平台、社区学习等功能为一体的全市“智慧社区”综合管理服务平台，并让现有的网站系统、数字电视系统、市民卡系统、96345热线呼叫系统等为民服务应用系统联网运行。