明码标价的西湖手划船为啥乱象不止？
杭州网 发布时间：2013-05-14 07:35
纵深
手划船上不见“收费标准”
游客要投诉也颇费周折
按照规定，西湖里每条手划船上，都要在明显位置，张贴“西湖手划船收费标准”：每条手划船，收费80元/小时，超过1小时，分别以40元/半小时累加（上岛时间计入在内），船费不包括上岛门票。每条手划船限乘6人。
以前，西湖里每条游船都有贴，但是上周末，我们沿西湖转了圈，几乎所有手划船上都没有张贴“西湖手划船收费标准”。
没有明码标价，很多杭州本地人，都不太清楚现在西湖手划船的收费，更别说是外地游客了。就像去菜场买菜，船工开价多少，双方讨价还价一番，觉得价格合适，也就上船了。
对于西湖手划船乱收费，西湖水域管理处专门设立了举报电话，也多次对违规船工进行了处罚。
船工拒载，私自抬价，游客可以打举报电话0571-87027884。一经查实，船工轻则受罚100-500元，重则将被取消船工资格。
游客要投诉，就站在码头，记住船身编号，拨打举报电话。工作人员会第一时间前往举报地点，现场调查。
我们坐的三条手划船上，只有桌上摆着一块安全提示牌，上面有一个电话，座椅套上印着游船公司的电话。
但是，这些电话都在船上，站在岸上的游客，根本看不到，想要投诉，也不知道该找谁，最后只能不了了之，要么花高价坐船，要么就悻悻离开。
也有些游客，出来玩要开心，打举报电话，既麻烦，又破坏心情，也就算了。这在一定程度上，也助长了船工“乱涨价”。
追问
16年不变的手划船收费标准
该不该调？到底该怎么调？
一个周末，两天暗访，船工不按套路出牌，漫天要价，确实不对，但他们也有自己的苦衷： 按照物价部门规定的80元/小时收费，船工的年收入在64000元左右，减去承包费，等于不赚钱。
船工们说，西湖边手划船的价格，已经16年没有上调过了。现在什么都在涨价，只有坐船不涨价，他们自己再不“调整”一下，赚不到钱，西湖上就没人划船了。
但对于消费者来说，当然希望西湖游船不涨价，越便宜越好，但当你知道西湖手划船的价格，已经16年没有调整了，将心比心，船工们赚的也是辛苦钱，你是不是也理解他们的苦衷呢？
一边是形同虚设的明码标价，一边是16年没有上调的坐船价格，船工们的抱怨，有他们的道理。但没有规矩，不成方圆，船工不能靠私自乱涨价来解决问题。
如何让历史悠久、游客喜爱的西湖手划船走上正轨？既让游客坐得起船，又让船工赚得到钱？16年不变的手划船收费标准该不该调？该怎么调？还有没有更好的办法？欢迎你拨打本报热线96068或者@今日早报发表高见。
来源：今日早报 作者：记者 黄轶涵 编辑：郑海云
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