城站全面实行实名验证，大部分乘客带了身份证
杭州网 发布时间：2013-01-27 07:13
对于实名制验票，乘客又怎么看呢？
我随机问了一个乘客，乘客笑着说：不麻烦，身份证我们都是随身带着的。
除了杭州站，杭州南站也增设了5个验票验证口，检查一些重点车次列车的票证信息。
身份证或火车票丢了怎么办？
对广大旅客来说，大家最关心的是，万一身份证或火车票丢了怎么办？
昨天晚上，我咨询了铁路杭州站和杭州客运段的工作人员。
工作人员介绍，旅客的身份证件万一丢了，可到二楼售票处旁边的办证窗口补办一张临时身份证。
万一火车票丢了，乘客可以到二楼售票处的29号窗口补办车票，乘客凭自己的身份证件就可以直接补办一张新的车票，车票信息和之前的车票完全一致，但是需要另外重新交车票的钱。进站上车，上车后，列车长会让乘客填写一份客运记录的单子，证明乘客确实是因为丢了车票而重新补办了新的车票，车票并无转让他人或重复使用，签字确认后。乘客可通过这个客运记录的单子，在到达终点站后，将客运记录单交给车站，车站会将车票钱退还给乘客。
从铁路公安杭州站派出所了解到，截至昨天下午4点，铁路公安在城站的二楼办证窗口共办理了200多张临时身份证明。而在去年的春运第一天，忘带身份证而来补办的，有400多人。
城站派出所民警提醒乘客，无论是取票还是进站上车，请旅客一定记得带好身份证件，不要因为补办临时身份证明影响了进站上车。
来源：杭州日报 作者：通讯员 吴蔚 冯州 黄永泰 记者 张龙 编辑：高婷婷
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