配把车钥匙2400元，开锁大王想不通

    修锁、开锁、配钥匙……跟形形色色的人打交道，听形形色色的人遇到的事后，杨冬林明显感觉到，老百姓是越来越精明了，而这精明是被逼出来的。

    前两天，一位开豪车的老板娘找到杨师傅，让他帮忙配一把车钥匙。老板娘一开口就带着情绪：“我就觉得不对头，配一把车钥匙，4S店居然开价2400块钱。这个价还算给了我优惠的，而且要等一个月。”

    老板娘冲着杨师傅直嚷嚷：“4S店太坑人了，还是到你们店里配一把，实惠点！“

    记者了解到，一般汽车4S店，配钥匙的流程是这样的——首先，4S店跟厂方联系，厂方将这辆车的“密码”发至4S店；然后4S店用一把空白钥匙，与“密码”进行匹配，钥匙的电子遥控功能就算是完成。最后，用传统方式“磨锁头”，制作出钥匙的机械部分。

    “说白了，就是人工费加材料费。“杨师傅说，“材料费确实贵一点，但人工费不至于上千元，像我们弄弄，一个小时就好了。”

    最终，老板娘花了1300块钱配好了钥匙。

    不过，杨师傅就在想，经历了配钥匙这桩事以后，老板娘对4S店的信任可能大打折扣。“老话说，货比三家。可是由于对商家的不信任，消费者所做的已经远不止如此了。这是不是一种悲哀呢？”

    诚信也是保护自己的一个法宝

    凭借着诚信经营，杨冬林得到了邻里的信任，得到了社会的信任。但是杨冬林对自己所做的事有着清醒的认识：“这一行很特殊，我一心一意对待客户，但不能保证别人也是诚实守信待我。所以，我给自己立下一些原则的同时，也是为了保护自己。”

    对于要杨师傅开锁的顾客，他要求对方：必须出示相关证件，能证明自己的身份，否则坚决不开。

    要是有顾客请他人上门开锁，他和伙计会让顾客出示身份证等证件；要是有人把钥匙不小心锁家里面了，没有证明，他们会先开锁，然后让顾客自己找到钥匙，当面验证开门。“如果他不能熟练地找出钥匙，熟练地开门，那就说明有问题，我们会及时报警。”

    杨师傅开锁还有一个规矩，就是如果雇方开锁动机是因为家庭矛盾，就不会帮忙开锁。

    “如果有矛盾，一旦开了锁，会招来很多麻烦。所以我们一般在开锁前，会向顾客了解情况。如果发现有端倪，就不会开锁。当然，如果涉及夫妻间的一些事，有时候会让他们打电话确认。”

    “这样不仅保障了顾客，也保障了我们自己。”杨冬林平静地说，“这是我的经验之谈。很多人印象中，觉得诚信是做好事，做善事，对别人好。其实，坚守诚信的原则，未尝不是在帮助我们自己，信任可信任的人，也让自己为人所信任。在信任的基础上，才能更好地生活、赚钱。”

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